คุณลักษณะผู้สอนกวดวิชาในฐานะบทบาทเชื่อมโยงระหว่างการมุ่งเน้นตลาด และผลการดำเนินงานธุรกิจกวดวิชาในประเทศไทย

Abstract

กลยุทธ์ความได้เปรียบในการแข่งขันและผลการดำเนินงานธุรกิจกวดวิชาในประเทศไทย (2) อิทธิพลของคุณลักษณะผู้สอนกวดวิชาการมุ่งเน้นตลาดนวัตกรรมองค์การ กลยุทธ์ความได้เปรียบในการแข่งขันและผลการดำเนินงานธุรกิจกวดวิชาในประเทศไทย และ (3) คุณลักษณะของผู้สอนกวดวิชาในฐานะบทบาทเชื่อมโยงระหว่างการมุ่งเน้นตลาดและผลการดำเนินงานของธุรกิจกวดวิชาในประเทศไทย เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ประกอบการธุรกิจกวดวิชา จำนวน 107 คน เครื่องมือวิจัย คือ แบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์เชิงลึก วิเคราะห์อิทธิพลเชิงโครงสร้างความสัมพันธ์ด้วยโปรแกรม AMOS 21

ผลการวิจัยพบว่า ผู้ประกอบการธุรกิจกวดวิชามีความคิดเห็นต่อคุณลักษณะผู้สอนกวดวิชามากที่สุด รองลงมา คือ กลยุทธ์ความได้เปรียบในการแข่งขัน นวัตกรรมองค์การ ผลการดำเนินงานธุรกิจและการมุ่งเน้นตลาด ผลการวิเคราะห์สมการโครงสร้างพบว่า การมุ่งเน้นตลาดมีอิทธิพลทางตรงต่อกลยุทธ์ความได้เปรียบในการแข่งขันมากที่สุด รองลงมาคือการมุ่งเน้นตลาดมีอิทธิพลทางตรงต่อนวัตกรรมองค์การและคุณลักษณะผู้สอนกวดวิชามีอิทธิพลทางตรงต่อกลยุทธ์ความได้เปรียบในการแข่งขัน โดยมีการทดสอบคุณลักษณะผู้สอนกวดวิชาผ่านการเชื่อมโยงระหว่างการมุ่งเน้นตลาดและผลการดำเนินงานธุรกิจกวดวิชาให้ประสบความสำเร็จ

The Tutor Characteristic as the Mediating Role between Marketing Orientation and Business Performance of Tutorial Business in Thailand

The purposes of this research were to study (1) tutor characteristic, marketing orientation, organization innovation, competitive advantage strategy and business performance (2) the effect of and tutor characteristic, marketing orientation, organization innovation, competitive advantage strategy and business performance (3) the effect of tutor characteristic as the mediation gruel between marketing orientation and business performance of tutorial business in Thailand. It was mixed methodology research with sampling group of 107 tutorial business entrepreneurs. The research tools were questionnaire and in-depth interview. Deviation and inferential statistics used to analyze the effect of structural relationship were created with the AMOS 21 program. The research found that tutor characteristic had the highest value and followed by competitive advantage strategy, organization innovation, and business performance and marketing orientation. The analysis shows that marketing orientation has direct influence on competitive advantage strategy, marketing orientation has direct influence on organization orientation and tutor characteristic has direct influence on competitive advantage strategy, consecutively. Thus, tutor characteristic is an important mediating effect of marketing orientation and business performance of tutorial business to success.