การสำรวจปัจจัยที่ส่งผลต่อการถ่ายโอนความรู้ในอุตสาหกรรมธุรกิจการเงินและอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์

Abstract

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงการส่งผลของปัจจัย ได้แก่ ชื่อเสียงที่ดี แรงจูงใจ การมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างกัน ความไว้วางใจระหว่างกัน การสนับสนุนของผู้บริหารองค์กร และการมุ่งเน้นการเรียนรู้ขององค์กร ต่อการถ่ายโอนความรู้ในอุตสาหกรรมธุรกิจการเงินและอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ และเปรียบเทียบระดับการถ่ายโอนความรู้และระดับปัจจัยระหว่างสองอุตสาหกรรมว่ามีความแตกต่างกันอย่างไร ประชากรสำหรับการวิจัย คือ องค์กรในอุตสาหกรรมธุรกิจการเงินจำนวน 112 องค์กร มีแบบสอบถามที่สามารถนำมาวิเคราะห์ผลจำนวน 65 ชุด คิดเป็นร้อยละ 58.0 และองค์กรในอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์จำนวน 335 องค์กร มีแบบสอบถามที่สามารถนำมาวิเคราะห์ผลจำนวน 94 ชุด คิดเป็นร้อยละ 28.2 สถิติที่ใช้ได้แก่ สถิติทดสอบ t และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 
ผลการวิจัย พบว่า ปัจจัยความไว้วางใจระหว่างกัน ส่งผลทางบวกด้วยค่าสัมประสิทธิ์ความถดถอย .350 ปัจจัยการมุ่งเน้นการเรียนรู้ขององค์กรส่งผลทางบวกด้วยค่าสัมประสิทธิ์ความถดถอย .488 ต่อการถ่ายโอนความรู้ในอุตสาหกรรมธุรกิจการเงิน สำหรับปัจจัยชื่อเสียงที่ดี แรงจูงใจ การมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างกัน และการสนับสนุนของผู้บริหารองค์กร พบว่า ไม่ส่งผลต่อการถ่ายโอนความรู้ในอุตสาหกรรมธุรกิจการเงิน ปัจจัยแรงจูงใจส่งผลทางบวกด้วยค่าสัมประสิทธิ์ความถดถอย .089 ปัจจัยการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างกันส่งผลทางบวกด้วยค่าสัมประสิทธิ์ความถดถอย .056 ปัจจัยการสนับสนุนของผู้บริหารองค์กรส่งผลทางบวกด้วยค่าสัมประสิทธิ์ความถดถอย .112 และปัจจัยการมุ่งเน้นการเรียนรู้ขององค์กรส่งผลทางบวกด้วยค่าสัมประสิทธิ์ความถดถอย .101 ต่อการถ่ายโอนความรู้ในอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับปัจจัยชื่อเสียงที่ดี และความไว้วางใจระหว่างกันไม่ส่งผลต่อการถ่ายโอนความรู้ในอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ ระดับการถ่ายโอนความรู้ในอุตสาหกรรมธุรกิจการเงินแตกต่างกับระดับการถ่ายโอนความรู้ในอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ และระดับปัจจัยที่ส่งผลต่อการถ่ายโอนความรู้ในอุตสาหกรรมธุรกิจการเงินและอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ที่แตกต่างกัน ได้แก่ ปฏิสัมพันธ์ทางสังคมระหว่างกันและความไว้วางใจระหว่างกัน

คำสำคัญ : การถ่ายโอนความรู้ / อุตสาหกรรมธุรกิจการเงิน / อุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์

Abstract

The objective of this research is to study the factors which are composed of good reputation, motivation, social interaction, management support, and learning orientation affecting knowledge transfer in financial business industry and electrical and electronics industry, also, to compare the difference of knowledge transfer and factors in two industries. The population of this research were 112 organizations in financial business industry and 65 organizations were received the questionnaire. The usable response rate was 58.0 percent. The other population of this research were 335 organizations in electrical and electronics industry and 94 organizations were received. The usable response rate was 28.2 percent. Data analysis includes T-test and Multiple regression, at the 0.05 level of statistical significance.
The research findings indicates factors that positively affecting knowledge transfer in financial business industry are trust with the coefficients .350, and learning orientation with the coefficients .488. Good reputation, motivation, social interaction, and management support do not affect knowledge transfer in financial business. Besides, factors that positively affecting knowledge transfer in electrical and electronics industry are motivation with the coefficients .089, social interactions with the coefficients .056, management support with the coefficients .112, and learning orientation with the coefficients .101. Good reputation and trust do not affect knowledge transfer in electrical and electronics industry. The levels of knowledge transfer in financial business industry are different from electrical and electronics industry and the levels of factors including social interaction and trust in financial business industry are different from electrical and electronics industry.

Keywords : Knowledge Transfer/ Financial Business Industry/ Electrical and Electronics Industry