การประกันชีวิตผู้สูงอายุในมุมมองของผู้สูงวัยในเขตกรุงเทพมหานคร Life Insurance in Viewpoint of Senior in Bangkok
Keywords:
การประกันชีวิต, ผู้สูงอายุAbstract
การวิจัยเชิงปริมาณนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้ประกันชีวิตผู้สูงอายุ (2) ศึกษาพฤติกรรมการใช้ประกันชีวิตของผู้สูงอายุ การประเมินผลหลังการใช้บริการประกันชีวิตผู้สูงวัย และ (3) ศึกษาด้านปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดของประกันชีวิตผู้สูงอายุ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย ผู้สูงวัยที่มีการทำประกันชีวิตผู้สูงอายุ จำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลทางสถิติที่ใช้การวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยและส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติที่ใช้ทดสอบสมมติฐาน ใช้ Independent Sample (t-test) แต่ถ้ามากกว่าสองกลุ่ม ใช้ One - Way ANOVA (F-test) ใช้ Chi-Square test และ Pearson Correlation ผลการวิจัยพบว่า (1) ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 50 - 60 ปี อาชีพ พ่อบ้าน/แม่บ้าน ระดับรายได้ 15,001 - 30,000 บาท ระดับการศึกษาส่วนใหญ่ต่ำกว่าปริญญาตรี สถานภาพโสด (2) ข้อมูลพฤติกรรมการใช้ประกันชีวิตผู้สูงวัย ส่วนใหญ่มีการทำประกันชีวิตผู้สูงวัย 1 บริษัท ทำกับบริษัท เอ.ไอ.เอ เหตุผลที่ทำประกันชีวิตผู้สูงวัย คือ ไม่ต้องตรวจสุขภาพหรือตอบคำถามสุขภาพใด ๆ จำนวนปีที่ทำประกันชีวิตจนถึงปัจจุบันประมาณ 5 ปี ราคาค่าเบี้ยประกัน ประมาณ 15,800 บาท และ (3) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดของประกันชีวิตผู้สูงวัย คือ ด้านพนักงาน ด้านผลิตภัณฑ์ และด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ตามลำดับ
References
Chatrevisit, R. (2006). Marketing management. Bangkok: Enterprise image. (in Thai)
Niyomna, K. (2011). Factor in buying life insurance, consumers in Nakhon Ratchasima municipality. Master’s thesis in Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi . (in Thai)
Kotler, P. (1994). Marketing management: Analysis, planning, implementation and control (8thed). New jersey: Prentice-Hall.
Pansree, S. (2010). Factors that influence the purchasing behavior of consumers in the health insurance field. Master’s thesis in Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi . (in Thai)
Saererat, S. (2005). Consumer behavior. Bangkok: Sitpattana. (in Thai)
Wongkrajang, S. (2011). Factors that affect the decision making of the insurance commissioner in Chiang Mai, Mae Jam district. The current economic problems, research exercises Faculty of Economics Chiang Mai University. (in Thai)
Wongmontha, S. (1999). Marketing strategies. Bangkok: Threerafilm and citext. (in Thai)
