The Satisfaction of the Corporations Towards the Practicum of Business English Students: A Case Study of a Private University in Chiang Mai A Case Study of a Private University in Chiang Mai

Main Article Content

Narittiya Pengsri

Abstract

This research aimed to survey the satisfaction of the establishments for the trainee students of Bachelor of Arts Program in Business English (2012 Revised Curriculum), the Faculty of Arts a Private University at Chiang Mai in terms of 1) personality; 2) language skills; and 3) computer skills. The samples included 16 supervisors in charge of training evaluation. Questionnaire was used as a research instrument. Frequency, percentage, mean and standard deviation were employed in data analysis.


The study shown that the satisfaction of the supervisors were rated at a high level in all aspects: computer skills (4.30), personality (4.19), and language skills (4.01) respectively.


Regarding the highest satisfaction of each aspect, the result showed that in terms of personality; the supervisors were satisfied with the students’ friendliness, savings, faithful, teamwork, social responsibility, self - confidence, work effectively, time management and self-improvement, respectively. Followed with Language skills; Reading skills, listening, and speaking English. Computer skills; Include using search engine to find Internet Information and sending and receiving via E-mail.


The research revealed that the supervisors were satisfied with the performances of trainee students of Bachelor of Arts Program in Business English. However, some qualifications needed improvement so that the students would fit the requirements of the organizations. Therefore, a crucial part to be aware of the next development of Bachelor of Arts in Business English, which should promote the development of graduates whose characteristics and qualifications were relevant to needs of requirements.

Keywords

Article Details

Section
บทความวิจัย

References

กรรณิการ์ เผือกนำผล. (2553). ความ พึงพอใจของสถานประกอบการต่อนักศึกษาฝึกประสบการณ์
วิชาชีพ สาขาวิชาภาษาอังกฤษธุรกิจ คณะมนุษยศาสตร์และ สังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏรำไพพรรณี. สืบค้นจาก https://www.social.rbru.ac.th/pageNew/research/ budget%20year%2054/10.pdf
กฤติยา ฐานุวรภัทร์. (2555). คุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์สำหรับสถานประกอบการ กรณีศึกษาบัณฑิตสาขาวิฃาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร คณะสังคมศาสตร์และศิลปศาสตร์. มหาวิทยาลัย นอร์ท-เชียงใหม่.
ฉัฐชสรณ์ กาญจนศิลานนท์. (2551). แนวทางการพัฒนาบุคลากรในงานโรงแรม : กรณีศึกษาโรงแรมระดับ 3 ดาว ในเขตกรุงเทพมหานคร. มหาวิทยาลัยศรีปทุม
ณัฐติญา บุญวิรัตน์ (2560). English language teaching in AEC era: A case study of universities in the Upper Northern Region of Thailand. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น, 11(2).
ธีรวัฒน์ อิ่มประคองศิลป์. (2553). คุณลักษณะที่พึงประสงค์ของนักศึกษาฝึกงานในแผนกแม่บ้านของโรงแรมในเขตกรุงเทพมหานคร. ใน การประชุมวิชาการมหาวิทยาลัยกรุงเทพ. มหาวิทยาลัยกรุงเทพฯ
วราภรณ์ วงศ์หาญ. (2557). การศึกษาความพึงพอใจต่อการเรียนร่วมของนักศึกษา ชั้นปวส.2 และสถานประกอบการที่มีต่อสมรรถนะ ของนักศึกษาสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ คณะบริหารธุรกิจ. วิทยาลัยเทคโนโลยีพายัพและบริหารธุรกิจ
วิไลวรรณ ศรีแสงอ่อน. (2557). ศึกษาความคิดเห็นของสถานประกอบการที่มีต่อนักศึกษาฝึกงานเกี่ยวกับการประเมินผลการเรียนรู้จากประสบการณ์จริง. แผนกวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ. วิทยาลัยเทคนิคลพบุรี
ศิริลักษณ์ นรินทร์รัตน์. (2556). คุณสมบัติที่พึงประสงค์ของ นักศึกษาฝึกงานสาขาวิชาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารสากล ที่สถานประกอบการต้องการ. วารสารวิชาการและวิจัย มทร. พระนคร ฉบับพิเศษ. ใน การประชุมวิชาการมหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคล ครั้งที่ 5 (น.149-156). สืบค้นจาก https://journal.rmutp.ac.th/wp-content/uploads/ 2014/08/Special-LiberalArt-Humanity-Tourist-18.pdf
สัณห์สินี กันโอภาส, พิกุลแก้ว คลื่นสุวรรณ, และ รุ้งเพชร มาน้อย. (2555). การศึกษาความพึงพอใจของสถานประกอบการ ต่อการฝึกงานของนักศึกษาวิทยาลัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี การกีฬา มหาวิทยาลัยมหิดล ประจำปีการศึกษา 2555. สืบค้นจากhttps://www.gj.mahidol.ac.th/th/Proceeding/57/su/satisfaction%20of%20the%20establishment.pdf
หทัยรัตน์ ประทุมสูตร. (2542). ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพยาบาล โรงพยาบาลชุมชน จังหวัดพิษณุโลก. วิทยานิพนธ์ กศ.ม.,มหาวิทยาลัยนเรศวร, พิษณุโลก.
อดิศา เบญจรัตนานนท์ (2560). ความพึงพอใจของสถานประกอบการต่อนักศึกษาฝึกงานสาขาวิชาภาษาอังกฤษคณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. วารสารวิทยบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. 2560, 28(2), 184-194
Deita, H.C.S., และอาคม เผือกจันทึก (2556).คุณลักษณะที่ พึงประสงค์ของนักศึกษาฝึกงานสาขาวิชาภาษาอังกฤษสื่อสาร ธุรกิจตามความต้องการของสถานประกอบการ. วารสารวิชาการ ศรีปทุมชลบุรี, 9(3), 27-33.
Strauss, G& Sayles, L.R. (1960). Personal Human Problems of Management. New Jersey:
Prentica-Hall