Development of data management system for emergency medical services in local administration organization : a case study of Nongphueng sub-district municipality

Main Article Content

ธรรมพร หาญผจญศึก

Abstract

          The purpose of this research was to develop the emergency medical services information management system in the local administration organization by analyzing the problems and needs of health services unit. Public health and environment division, Nongphueng sub-district municipality, Saraphi district, Chiang Mai province.
          The research consists of five stages: 1) Study the current situation of emergency medical services 2) Analysis and design emergency medical services information management system using swim lane flowchart 3) Analysis, design and develop information management system based on system development life cycle with incremental model, relational database model and Model-View-Controller software architecture 4) Evaluate the success of information management system using DeLone & McLean model (2003) 5) Evaluate the emergency medical services information management system by CIPP model.
          The research found that emergency medical services information consists of three parts: 1) emergency medical operations 2) public services 3) public health information. The emergency medical services information management system is able to manage all three parts and available via the internet. The evaluation of the success of information management system found that the mean of user satisfaction was 4.53, the mean of information quality was 4.39, the mean of information management system quality was 4.23 and the mean of service quality was 4.16, respectively. The emergency medical services information management system allows the administrator and staff to access information for planning and develop in the future. Other local administration organization can also use this system by adjusting the process in accordance with its own context.

Keywords

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section
บทความวิจัย
Author Biography

ธรรมพร หาญผจญศึก, สาขาวิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ คณะบริหารธุรกิจ ม.ฟาร์อีสเทอร์น

ธรรมพร หาญผจญศึก และนันท์นภัส สุจิมา. (๒๕๕๓). การพัฒนาโปรแกรมสำเร็จรูปเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจในการประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น. แหล่งเงินทุนสนับสนุนการวิจัยมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น ประจำปีการศึกษา พ.ศ. ๒๕๕๓ ระยะเวลา ๑ มิถุนายน ๒๕๕๓ – ๓๐ พฤศจิกายน ๒๕๕๓.

ธรรมพร หาญผจญศึก. (๒๕๕๕). การศึกษาและพัฒนาระบบสำรองข้อมูลของภาควิชาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น. แหล่งเงินทุนสนับสนุนการวิจัยมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น ประจำปีการศึกษา พ.ศ. ๒๕๕๔ ระยะเวลา ๑ มิถุนายน ๒๕๕๔ – ๓๑ พฤษภาคม ๒๕๕๕.

ธรรมพร หาญผจญศึก. (๒๕๕๙). การสร้างสื่อประชาสัมพันธ์ออนไลน์และติดตามผลการประชาสัมพันธ์ในโครงการสามล้อเชียงใหม่. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น. แหล่งเงินทุนสนับสนุนการวิจัยมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น ประจำปีการศึกษา พ.ศ. ๒๕๕๗ ระยะเวลา ๑ มกราคม ๒๕๕๘ – ๓๐ เมษายน ๒๕๕๙.

รักษ์นรินทร์ แก้วมีศรี และคณะ. (๒๕๖๐). การพัฒนารูปแบบการจัดบริการการแพทย์ฉุกเฉินแบบบูรณาการเชิงพื้นที่สำหรับผู้สูงอายุกลุ่มเสี่ยงในบริบทชุมชนภายใต้สังคมกึ่งเมืองกึ่งชนบท. กรุงเทพฯ: สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ. แหล่งเงินทุนสนับสนุนการวิจัยสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ (สพฉ.) ประจำปี ๒๕๕๙ ระยะเวลา ๑ ธันวาคม ๒๕๕๙ – ๓๑ สิงหาคม ๒๕๖๐.

ธรรมพร หาญผจญศึก. (๒๕๖๑). พัฒนาระบบการจัดการข้อมูลสำหรับงานการแพทย์ฉุกเฉินในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น กรณีศึกษาเทศบาลตำบลหนองผึ้ง. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น. แหล่งเงินทุนสนับสนุนการวิจัยมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น ประจำปีการศึกษา พ.ศ. ๒๕๕๙ ระยะเวลา ๑ มกราคม ๒๕๖๐ – ๓๑ ธันวาคม ๒๕๖๐.

References

1.ญาณิศา พลอยชุม. (2558). อิทธิพลของคุณภาพระบบต่อการใช้งาน ความพึงพอใจ และประโยชน์สุทธิของผู้ใช้บริการทําธุรกรรมทางการเงินผ่านอินเทอร์เน็ตในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
Ploychum, Y. (2015). The Influences of System Quality on System Usage, User Satisfaction and User's Net Benefit of Internet Banking Usage in Bangkok. Independent Study Master of Business Administration, Graduate School, Bangkok University. [in Thai]
2.ณัฏฐพันธ์ เขจรนันทน์. (2551). การวิเคราะห์และออกแบบระบบสารสนเทศ. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
Kecharananta, N. (2008). Information System Analysis and Design. Bangkok: SE-EDUCATION Public Company Limited. [in Thai]
3.นันท์นภัส สุจิมา. (2561). การพัฒนารูปแบบการบริหารจัดการฐานข้อมูลผู้สูงอายุสำหรับพื้นที่สังคมกึ่งเมืองกึ่งชนบท. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น. 12(1), 266-282.
Sujima, N. (2018). Development model of Database Management for the elderly groups in the semi-urban, semi-rural society. FEU Academic Review. 12(1), 266-282. [in Thai]
4.ประสงค์ ปราณีตพลกรัง, อรัญ นำผล, ลัทธิกาล ศรีวะรมย์, ศิริวรรณ เสรีรัตน์, สมชาย หิรัญกิตติ, ชวลิต ประภวานนท์, ภัทรวัต ปิติวรรณ และ อนันต์ โชติช่วงนภา. (2543). ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการและกรณีศึกษา. กรุงเทพฯ: ธนธัชการพิมพ์.
Praneetpolgrang, P. ; Namphol, A. ; Sriwarom, L. ; Serirat, S. ; Hirankitti, S. ; Prapawanon, C. ; Pitiwan, P. & Chotchuangnapa, A. (2000). Management Information Systems (MIS) and Cases. Bangkok: Thanathud Printing Co.,Ltd. [in Thai]
5.รักษ์นรินทร์ แก้วมีศรี, ธรรมพร หาญผจญศึก, นันท์นภัส สุจิมา, วธุสิริ ฝั้นคำอ้าย, สุปราณี ใจตา, ปัณณพัฒน์ คำตุ้ย, เปรมวิทย์ เสนาฤทธิ์ และ นิตยา บุญมูล. (2560). การพัฒนารูปแบบการจัดบริการการแพทย์ฉุกเฉินแบบบูรณาการเชิงพื้นที่สำหรับผู้สูงอายุกลุ่มเสี่ยงในบริบทชุมชนภายใต้สังคมกึ่งเมืองกึ่งชนบท. กรุงเทพฯ: สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ.
Kaewmeesri, R. ; Harnpajonesuk, T. ; Sujima, N. ; Fankamai, W. ; Jaita, S. ; Kamtui, P. ; Senarit, P. & Boonmoon, N. (2017). Development model of the emergency medical services integrated spatial for the elderly vulnerable groups in the of community context under the semi-urban, semi-rural society. Bangkok: National Institute for Emergency Medicine. [in Thai]
6.สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ. (2557). การดำเนินงานและบริหารจัดการระบบการแพทย์ฉุกเฉินขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. กรุงเทพฯ: อาร์ตควอลิไฟท์.
National Institute for Emergency Medicine. (2014). Operation and management of emergency medical systems of local administration organization. Bangkok: Art Qualified Co.,Ltd. [in Thai]
7.อดิศักดิ์ วงศ์วิทยาพิทักษ์. (2554). การประเมินผลโครงการด้วยแบบจำลอง CIPP Model. สืบค้นเมื่อ 11 พฤษภาคม 2561, จาก https://adisakwong.blogspot.com/2011/06/cipp-model.html
Wongwittayapitak, A. (2011). Project Evaluation with CIPP Model. Retrieved May 11, 2018, from https://adisakwong.blogspot.com/2011/06/cipp-model.html [in Thai]
8.อัจฉราพรรณ ภิรมย์กิจ และ อุษณา แจ้งคล้อย. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสำเร็จของการนำระบบบัญชีคอมพิวเตอร์ e-LAAS มาใช้ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. วารสารวิจัย มข (ฉบับบัณฑิตศึกษา) สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์. 3(2), 52-64.
Piromkit, A. & Jangkloy, U. (2015). Factors Affecting Successful Implementation of the Electronic Local Administrative Accounting System (e-LAAS). KKU Research Journal (Graduate Studies) Humanities and Social Sciences. 3(2), 52-64. [in Thai]
9.อาชนเทพ อัครสุวรรณ์. (2558). การศึกษาองค์ประกอบที่ส่งผลต่อความสำเร็จของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศทางการบัญชีในองค์กรภาครัฐ. สารนิพนธ์ปริญญาบัญชีมหาบัณฑิต, สาขาการบัญชี คณะการบัญชี มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
Akarasuwan, A. (2015). The Study of Components of Key Success of Accounting Information Systems in Government Sector. Thematic Paper Master of Accountancy, Department of Accountancy, Faculty of Accountancy, Dhurakij Pundit University. [in Thai]
10.IRobust.co.th. (2555). แนวคิดเกี่ยวกับ MVC. สืบค้นเมื่อ 11 พฤษภาคม 2561, จาก http://irobust.co.th/blog/php/mvc-concept
IRobust.co.th. (2012). MVC Concept. Retrieved May 11, 2018, from http://irobust.co.th/blog/php/mvc-concept [in Thai]
11.Delone, W. & Mclean, E. (2003). The DeLone and McLean Model of Information Systems Success: A Ten-Year Update. Journal of Management Information Systems. 19(4), 9–30.