The Quality of Work Life and Organizational Commitment of Employees Smart Traffic Company Limited

  • นรินทร์ทิพย์ กองทา Master of Business Administration, Kasem Bundit University, Bangkok Province 10250
Keywords: Quality of Work Life, Organizational Commitment

Abstract

This study analyzed the level of Quality of Work Life (QWL) among employees Smart Traffic Company Limited the level of employees’ relationship upon their organization Smart Traffic Company Limited, to compare the employees’ relationship upon their organization in terms of individual factors; and to investigate the relationship between Quality of Work Life influential and employees’ relationship upon their organization Smart Traffic Company Limited, A survey study was conducted by using a set of questionnaires based on a sample of 144 employees in Smart Traffic Company Limited.

The findings showed that the medium level of quality of work life; meanwhile, the high level on quality of life including the following features: the personnel’s competency development, social integration and organizational democracy. However, the medium level of quality of work life related to the following:  family and work life balance, career path development and job security, work related to corporate social responsibility (CSR), reasonable and fair remuneration, and working environment. Finally, the relationship to their organization is at high level at every aspect.

The results were consistent with the hypothesis at the level of 0.05 showed the quality work life factors, career path development opportunities, work related to corporate social responsibility (CSR), safety work environment and personnel’s competency development support were the significant positive variation related to employees’ relationship upon their organization.

References

แก้วกาญจน์ วิชัยรัตน์. (2557). คุณภาพชีวิตการทางานกับความผูกพันต่อองค์การของบุคลากรสวนสัตว์เชียงใหม่. ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต. สาขาวิชาเศรษฐศาสตร์การเมือง. บัณฑิตวิทยาลัย. มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

เกียรติศักดิ์ โมครัตน์. (2560). อิทธิพลของคุณภาพชีวิตในการทำงาน และความผูกพันต่อองค์การที่มีผลต่อการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การของบุคลากรองค์การบริหารส่วนตำบลในเขตอำเภอเมืองสกลนคร จังหวัดสกลนคร. (ปริญญารัฐประศาสนศาสตร์มหาบัณฑิต). สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์. มหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร.

จุฑามาศ วรรณศุภผล. (2556). ศึกษาเรื่องการศึกษาคุณภาพชีวิตในการทำงานที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กร : กรณีศึกษา กลุ่มบริษัท เอ็ม แอนด์ เอ. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. สาขาวิชาบริหารธุรกิจสำหรับผู้บริหาร. (วิทยาลัยพาณิชยศาสตร์). มหาวิทยาลัยบูรพา.

นิติพล ภูตะโชติ. (2560). พฤติกรรมองค์การ (Organizational behavior) สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

นิรมล กุลพญา. (2556). ความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตในการทำงานกับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานในธุรกิจน้ำอัดลม(ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). วิชาเอกการจัดการทั่วไป. คณะบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

สุธรรม พงศ์สำราญ. (2559). พฤติกรรมองค์การ (Organizational behavior) บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ (แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 12 พ.ศ. 2560 – 2564) สืบค้นจาก http://www.nesdb.go.th/main.php?filename=index. 12 กันยายน 2561.

อิงอร ตั้นพันธ์. (2556). คุณภาพชีวิตการทำงานของพนักงานโรงแรมในเขตกรุงเทพมหานคร.วารสารเกษมบัณฑิต. ปีที่ 14 ฉบับที่ 2 กรกฎาคม – ธันวาคม 2556.

Richard E Walton. (criteria for quality of working life (online). Quality of Working Life, Harvard University. (1973). (online) from https://s3.amazonaws.com.

Steers, Richard M. (1977). Organizational Behavior, New York: Harper Collins, c1991.

Stephen P. Robbins, Timothy A.judge, (2017) Organizational Behavior, Edition Pearson.
Published
2019-03-27
How to Cite
กองทาน. (2019). The Quality of Work Life and Organizational Commitment of Employees Smart Traffic Company Limited. Journal of Humanities and Social Sciences University of Phayao, 7(1), 251 - 273. Retrieved from https://www.tci-thaijo.org/index.php/Humanties-up/article/view/206367
Section
Research Article