SERVICE MARKETING MIX FACTORS INFLUENCING CHINESE TOURISTSTO VISIT THAILAND

Main Article Content

สุชาริณี เที่ยงแท้ กุลกัญญา   ณ   ป้อมเพ็ชร์ ศิริจรรยา เครือวิริยะพันธ์

Abstract

The objectives of this research were as follows; 1) to study the behavior of Chinese tourists visiting Thailand and 2) to study the factors that influence the service marketing mix of Chinese tourists visiting Thailand. 3) to compare the services marketing mix factors influencing Chinese tourists visiting Thailand by personal factors. 4) to compare the services marketing mix factors influencing Chinese tourists visiting Thailand by behaviors in tourism. The sample group consisted of 385 people gained from accidental sample method at Suvarnabhumi Airport. Questionnaires were used for the data collection. The statistics used in the analysis were the frequency, percentage, standard deviation, T-test and Chi-Square were used to test the hypotheses. A significance of p<0.05 was set statistical analysis. The results were as follows;


The significance level of service marketing mix factors influencing Chinese tourists to visit Thailand was at high level. The comparative analysis of the service marketing mix factors influencing the Chinese tourists to visit Thailand based on personal factor revealed that difference in age, marital status, average monthly income, education and difference in occupation had statistically significant difference in service marketing mix factors. The comparative analysis of the service marketing mix factors influencing the Chinese tourists to visit Thailand based on behavior revealed that difference in fellow traveller, tourist attraction, travel expenses, travel resources, and favorite souvenir had statistically significant difference in service marketing mix factors at 0.05 significant level.

Keywords

Article Details

How to Cite
เที่ยงแท้ส.,  ป้อมเพ็ชร์ก., & เครือวิริยะพันธ์ศ. (2016). SERVICE MARKETING MIX FACTORS INFLUENCING CHINESE TOURISTSTO VISIT THAILAND. Journal of Industrial Education, 15(1), 203-210. Retrieved from https://www.tci-thaijo.org/index.php/JIE/article/view/122285
Section
Research Articles

References

[1] กรมการท่องเที่ยว. 2558. สถิตินักท่องเที่ยว. ค้นเมื่อวันที่ 12 ธันวาคม 2558 จาก https://www.tourism.go.th/home/listcategory/11/217

[2] ธานินทร์ ศิลป์จารุ. 2548. การวิจัยและการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติด้วยSPSS. กรุงเทพฯ: วี.อินเตอร์ พริ้น.

[3] จิระเสกข์ ตรีเมธสุนธรและฉกาจ ราชบุรี. 2550. ความรู้และเจตคติของนักท่องเที่ยวในเขตกรุงเทพมหานครที่มีต่อการดำเนินการ ด้านการท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์. วารสารครุศาสตร์อุตสาหกรรม, 6(1), น.96-104.
Trimatesuntorn, J. & Ratchburi, C. 2007. Tourist's Knowledge and Attitude of Tour Operations in Bangkok Toward Ecotourism Operation. Journal of industrial Education, 6(1), p. 96-104.

[4] อัจฉรา สมบัตินันทนา. 2555. พฤติกรรมการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทย. สารนิพนธ์ปริญญาเศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต สาขาเศรษฐศาสตร์การจัดการมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

[5] ประสพชัย พสุนนท์และคณะ. 2553. ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีผลต่อการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่น ในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา. วารสารสุโขทัยธรรมาธิราช, 23(2),น. 51-63.

[6] ภัทริน พนมชน. 2555. ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวแบบประหยัดชาวจีนที่มีต่อบริการท่องเที่ยวของประเทศไทย. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะบริหารธุรกิจสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง.

[7] นรพรรณ โพธิพฤกษ์และคณะ. 2556. ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกเดินทางท่องเที่ยวในจังหวัดเชียงใหม่ของนักท่องเที่ยวชาวจีน. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น, 7(2)น. 134-142.