Development of Knowledge Management Model at the Faculty of Education of Yala Rajabhat University, Using Information and Communication Technology

Main Article Content

สิทธิชัย แพงทิพย์ มธุรส จงชัยกิจ

Abstract

The purposes of the research on “Development of Knowledge Management Model at the Faculty of Education, Yala Rajabhat University Using Information and Communication Technology” were to 1) develop the Knowledge Management System and the KM Model using ICT; and 2) study the usage of the Knowledge Management System. The research were conducted in 3 phases according to the KM Process suggested by the OPDC. The population consisted of 66 lecturers and staffs in the faculty. The research instruments were as follows: the OPDC forms for the developing KM Action Plan; the storyboard prototype for KMS website (Sitthipong and Maturos, 2560); the opinion questionnaire on the KMS evaluation for the ICT experts; the opinion and satisfaction questionnaires for the population, and the open-ended focus group interview. The data were analyzed using percentage, x̄, SD. and descriptive narration.


            The findings showed that 1) the Knowledge Management System Using ICT, in a form of website at the URL: https://edu.yru.ac.th/km/# , consisting of 5 main menus: HOME, KM Asset, KM Product, KM Tools and About Us, was designed according to the KM Action Plan that was approved by the KM experts and the CKO. The ICT experts were mostly agreed with the content, the presentation, the components and the used technology of the KMS; 2) After the usage of the KMS, the population showed a high level of agreement for the content and the presentation at 4.21. Their satisfaction was also at a high level (4.21) for the components and the used technology; and 3) the KM Model Using ICT, gradually evaluated and synthesized by KM experts, ICT experts and the population showed the success factors and components consisting of administrators leadership, ICT tools and services, KM Action Plan developed along with the CMP in every step and the KM products: the explicit knowledge base and the documents from CoP activities on Active Learning and Classroom Research.

Article Details

Section
Research

References

ก.พ.ร. และสถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ, สำนักงาน. 2548. การจัดการความรู้จากทฤษฎีสู่การปฏิบัติ. กรุงเทพมหานคร.

กัตติกา ศรีมหาวโร. 2555. การใช้ระบบการจัดการความรู้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารงานวิชาการของโรงเรียนขยายโอกาสทางการศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษานครศรีธรรมราชเขต 4: กรณีศึกษาโรงเรียนบ้านสระบัว. วิทยานิพนธ์ศึกษาศาสตรดุษฎีบัณฑิต. สาขาวิชาการศึกษา. มหาวิทยาลัยรังสิต.

ทิวัตถ์ มณีโชติ. 2552. การพัฒนาสมรรถนะ ตัวชี้วัด และเครื่องมือวัดด้านการวัดและประเมินผลการศึกษาของครูระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน. กรุงเทพมหานคร : สำนักงานคณะกรรมการวิจัยแห่งชาติ.

ธงไชย สุรินทร์วรางกูร. 2555. การหาแนวทางเพื่อพัฒนาการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศสาหรับการจัดการความรู้ในองค์กรธุรกิจขนาดกลาง. รายงานการวิจัยคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, กรุงเทพมหานคร : มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.

นงลักษณ์ โพธิ์ไพจิตร. 2558. เทคโนโลยีสารสนเทศกับการจัดการความรู้. วารสารวิชาการการตลาดและการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี. ปีที่ 2 ฉบับที่ 2 หน้า 1-11

บดินทร์ วิจารณ์. 2549. การพัฒนาองค์การแห่งการเรียนรู้. กรุงเทพมหานคร : เอ็กซเปอร์เน็ท.

วิจารณ์ พานิช. 2551. การจัดการความรู้ฉบับนักปฏิบัติ. กรุงเทพมหานคร : สถาบันส่งเสริมการจัดการความรู้เพื่อสังคม.

วิจารณ์ พานิช. 2555. วิถีสร้างการเรียนรู้เพื่อศิษย์ในศตวรรษที่ 21. กรุงเทพมหานคร: มูลนิธิสดศรี-สฤษดิ์วงศ์.
สุรพงษ์ ผานาค. 2556. บันทึกบทเรียนการจัดการความรู้ . จากอินเทอร์เน็ต.
www.gotoknow.org/posts/ 486214? (ค้นเมื่อ 2 กุมภาพันธ์ 2557).

สิทธิพงษ์ ศรีเลอจันทร์, มธุรส จงชัยกิจและชานนท์ จันทรา. 2560. รูปแบบการจัดการความรู้ของกลุ่มงานอาจารย์ กองบัญชาการศึกษา สำนักงานตำรวจแห่งชาติ โดยใช้เทคโนโลยีเว็บ 2.0 : กรณี ศึกษา การพัฒนาภาษาอังกฤษและความสัมพันธ์อันดีกับประชาชน,” วารสารมนุษยสังคมปริทัศน์. ปีที่ 10 ฉบับที่ 2 (กรกฎาคม- ธันวาคม) หน้า 17-33.

อรจรีย์ ณ ตะกั่วทุ่ง. 2555. การจัดการความรู้กับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ประมวลสาระชุดวิชาเทคโนโลยีและสื่อสารการศึกษากับการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ หน่วยที่ 13. นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัย
ธรรมาธิราช.

Chavez, Pendleton, Bueerman. 2005. Knowledge Management in Policing, U.S. Department of Justice, Office of Community Oriented Policing Services, USA.

Hafeez-Baig, A. & Gururajan, R. 2012. Critical role of T-shaped skills & incentive rewards’ as determinants for knowledge management enablers: a case of Indian study: In Tech Europe.

Nonaka, I. and H. Takeuchi. 1995. The knowledge creating company. New York: Oxford University Press.

Ofori-Dwumfuo, G.O. & Kommey, R.E. 2013. ‘Utilization of ICT in Knowledge Management at the Ghana Volta River Authority’, Current Research Journal of Social Sciences. 5(3), p.91-102. from internet, http://www.maxwellsci.com/print/crjss/v5-91-102.pdf (viewed 28 May 2013).