Integrated Marketing Communication, Brand Equity, Consumer Behavior and Attitudes to the Consumer Decision-Making Process of Injecting Botulinum Toxin (botox) in the Bangkok Metropolitan Area

Main Article Content

สุจินดา ดวนด่วน เศรษฐวัสภุ์ พรมสิทธิ์

Abstract

The purpose of this research was to study Integrated Marketing Communication, Brand equity, Consumer Behavior and Attitude to Consumer’s Decision on injecting botulinum toxin (Botox) in Bangkok Metropolitan. The sample consisted 400 consumers who have been injected Botulinum Toxin in Bangkok Metropolitan. The instrument of research was a questionnaire couched at a level of reliability in a questionnaire. Data were analyzed by mean, standard deviation (SD), t-test, One way Analysis of variance (One-way ANOVA) and Multiple Regression Analysis (MRA) by Stepwise technique. The result found that, Respondents with different gender, age, income have different decision making on injecting botulinum toxin (Botox) in Bangkok Metropolitan with statistic significant level of 0.05. Integrated marketing communication affect decision making on injecting botulinum toxin (Botox) at 0.05 statistically significant levels. Brand equity affect decision making on injecting botulinum toxin (Botox) at 0.05 statistically significant levels. Attitude affect decision making on injecting botulinum toxin (Botox) at 0.05 statistically significant levels.

Keywords

Article Details

Section
บทความวิจัย

References

จิตติมา ศิริมงคล. (2554). ศึกษาปัจจัยทางด้านผลิตภัณฑ์ การสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร (IMC) ที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจใช้บริการคลินิกผิวหนังและความงามของผู้บริโภคเพศหญิงในกรุงเทพมหานคร บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การตลาด). กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.

ณฎาร์ ประทุมทอง. (2554). การสื่อสารแบบบอกต่อ ความคาดหวัง และการรับรู้ของผู้รับบริการคลินิกความงามวุฒิศักดิ์คลินิกในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การจัดการ). กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรินครินทรวิโรฒ.

ธีระวัฒน์ คมรัตน์นนท์. (2557). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการฉีดโบทูลินั่มท็อกซิน ไทป์เอ (โบท็อกซ์) ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การตลาด). กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรินครินทรวิโรฒ.

เนาวรัตน์ เอกวิโรจน์สกุล. (2554). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการดูแลรักษาผิวหน้าของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การจัดการ). กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรินครินทรวิโรฒ.

บุศรา จิรเกษมสุข. (2555). ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการสถาบันเสริมความงามพงศ์ศักดิ์คลินิกของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การตลาด). กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรินครินทรวิโรฒ.

ศิริวรรณ พิชิตชาตรี. (2555). การสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร (IMC) ที่มีผลต่อพฤติกรรมการใช้บริการคลินิกความงามและคลินิกผิวพรรณ “วุฒิ-ศักดิ์ คลินิก” ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การตลาด). กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรินครินทรวิโรฒ.

ศิริวรรณ เสรีรัตน์ และคนอื่นๆ. (2550). การตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: หอสมุดแห่งชาติ.
ปรับกลยุทธคลินิคเสริมความงามพลิกวิกฤติให้เป็นโอกาส. (13 มกราคม 2560). เดอะโมเมนตั้มออนไลน์. สืบค้นจาก http://themomentum.co.th

สุวัฒนา วงษ์กะพันธ์. (2530). การสื่อสารการตลาด. นนทบุรี: เอกสารการสอนชุดวิชาธุรกิจโฆษณา หน่วยที่ 1-5. นนทบุรี: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.

เสรี วงษ์มณฑา. (2540). ครบเครื่องเรื่องการสื่อสารการตลาด. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.

Assael, H. (1998). Consumers behavior and marketing action 6th ed. Cininnati, OH; South.

Dana, B. (2017). Botox changing the face of America nation. New York University Press, 12(2): 20-30.

Garcia. (2015). Study of Consumer Behavior to Botox treatment. American National Journal Press, 10(2): 30-35.

Schiffman;&Kanuk. (2000). Consumer behavior. (5th ed.). Englewood Cliffs News Jersey: Prentice-Hall

Solomon, M.R. (1999). Consumer behavior: Buying, having, and being. (4th ed.). NJ: Prentice-Hall.