Consumer Decision on Shopping at Convenient Store in Gas Station

Main Article Content

THUAN HOANG TUAN ชิณโสณ์ วิสิฐนิธิกิจา

Abstract

The research on consumer decision on shopping at convenient stores in the gas stations aimed to study consumer behavior and factors of mixed market that influenced the consumer behavior in shopping at convenient stores in the gas stations. The subjects used in the study were 385 consumers who purchased goods from the convenient stores in gas stations. The research instrument was a questionnaire. The statistics utilized to analyze the data were percentage, mean, standard deviation, Chi-Square, and regression analysis.


            The result found that the majority of consumers were female, aged between 20-29 years old, earned bachelor degree with average income of 10,000-20,000 baht a month and self-employed. For the factors on mixed market that impacted the consumer purchasing decision, overall, was at high level. In term of factors on mixed market found that the factors on having adequate products, clear product signs, variety of available goods, redeeming coupons on purchase and distribution channel for 24-hour service influenced the consumer shopping behavior at the convenient stores in the gas stations statistical significance at 0.05 level.

Keywords

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section
Articles

References

1. ณัชพล สังฆะมงคลกิจ. (2550). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในการใช้บริการสถานีบริการน้ำมันในอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. วิทยานิพนธ์เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต. สาขาเศรษฐศาสตร์ธุรกิจ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

2. นงลักษณ์ อัศวสกุลฤชา. (2550). พฤติกรรมของผู้บริโภคในการเลือกใช้สถานีบริการน้ำมันในเขตเทศบาลนครอุบลราชธานี. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. สาขาการจัดการทั่วไป มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี.

3. ปวีณา วงศ์งามใส. (2554). ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการที่มีผลต่อลูกค้าในกรุงเทพมหานครและปริมณฑลต่อการตัดสินใจซื้อกาแฟสดที่ร้านคาเฟ่อเมซอน. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

4. ลัดดา ปิ่นเกล้า. (2555). พฤติกรรมและความพึงพอใจของผู้บริโภคในการเข้าใช้บริการร้านอาหารประเภทฟาสต์ฟู้ดในสถานีบริการน้ำมัน บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) ในเขต กรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

5. สมชัย ธรรมสนอง. (2550). ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลกับพฤติกรรมการใช้สถานีบริการน้ำมันของผู้ขับขี่รถยนต์นั่งส่วนบุคคลในเขต กรุงเทพมหานคร. การศึกษาค้นคว้าอิสระหลักสูตร บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

6. Kotler, Philip and Gary Armstrong. (1996). Principles of Marketing. (8th ed). Prentice-Hall, Inc.