FACTORS OF SALES MANAGEMENT INFLUENCING SALES PERFORMANCE OF ORGANIZATION OF INDUSTRIAL SECTOR IN EASTERN ECONOMIC CORRIDOR-EEC: A CASE STUDY: SUPER CLUSTER IN CHONBURI RAYONG AND CHACHONGSAO PROVINCE

Authors

  • สุปราณี วรรณรุณ มหาวิทยาลัยอีสเทริน์เอเชีย

Keywords:

sales performance, organization of industrial, The Eastern Economic Corridor (EEC) Super Cluster

Abstract

                This research aims to study factors of sales management that influences sales performance of organizations in Eastern Economic Corridor (EEC). It is called “Super Cluster” in Chonburi, Rayong, and Chachongsao. This is a quantitative research. The non-probability sampling was used to select research sample. The sample was 415 people salesman who work in “Super Cluster” industrial estates. The five point rating scale questionnaire was used as an instrument. The statistical methods used were standard deviation, correlation coefficient, and chi square to examine the quality. The researcher used statistical software for Structural Equation Model (SEM) analysis in order to check consistency between Structural Equation Model. The findings were: the factors that influence sales management of organizations in Eastern Economic Corridor (EEC) are sales practices, management training, strategic planning, and attitude. The overall sales performance was influenced by relationship between sales and marketing, salesperson-level process models, expertise, honesty, cooperation, social interaction, and communication. In addition, the factors influencing the development to efficiency about sales management for organization of industrial sector in area Eastern Economic Corridor were empirical data. The last adjusted model had the following statistics: p-value = 0.436, Chi-Square/ Degree of Freedom (CMIN/DF) = 1.018, GFI = 0.981, NFI = 0.944, RFI = 0.870, IFI = 0.999, TLI = 0.997, CFI = 0.999, AGFI = 0.952, RMSEA = 0.007, RMR = 0.016

References

คำสั่งหัวหน้าคณะรักษาความสงบแห่งชาติ ที่ 2/2560 เรื่อง การพัฒนาระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก.
(2560, 17 มกราคม). ราชกิจจานุเบกษา. เล่ม 134 (ตอนพิเศษ 19 ง), หน้า 30-36.
ฉวีวรรณ ชูสนุก, รพีพรรณ ไตรแสงรุจิระ และอัมพล ชูสนุก. (2560). อิทธิพลของความสัมพันธ์กับ พนักงานขายและคุณภาพการให้บริการต่อความพึงพอใจและความจงรักภักดีของลูกค้าที่ซื้อ สินค้าไบโอบับ ของบริษัทยูไนเต็ดดิจิตอลคอร์ปอเรชั่น จำกัด. วารสารปัญญาภิวัฒน์, 9(3), หน้า 91-103.
ชลธิศ ดาราวงษ์. (2557). การเพิ่มประสิทธิผลของการสื่อสารข้ามฝ่ายในทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, 34(3), หน้า 136-149.
พรพรรณ อิสรางกูร ณ อยุธยา. (2553). ปัจจัยที่มีผลต่อสมรรถนะหลักของพนักงานขายในประเทศ กรณีศึกษา บริษัทตรีอรรถบูรณ์ อุตสาหกรรม จำกัด. การค้นคว้าอิสระศิลปะศาสตร์มหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการภาครัฐและภาคเอกชน, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศิลปากร.
สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน. (2558). อนาคตก้าวไกลด้วยคลัสเตอร์ (ออนไลน์). เข้าถึงได้ จาก: http://chonburi.boi.go.th/public/upload/center_4/file/BOI-brochure-cluster%20area-TH- 20151116.pdf [2560, 1 มิถุนายน].
Brown, T. A. (2006). Confirmatory factor analysis for applied research. New York, NY: Guilford.
Storbacka, Kaj, Polsa, Pia, & Sääksjärvi, Maria. (2011). Management practices in solution sales: A multilevel and cross-functional framework. Journal of Personal Selling & Sales Management, 31(1), pp. 37-58.
Peterson, Robert M., Gordon, Geoffrey, & Palghat, Vijaykumar Krishnan. (2015). When sales and
marketing align: Impact on performance. Journal of Selling, 15(1), pp. 29-43.
Roscoe, John T. (1975). Fundamental research statistics for the behavioral sciences. New York, NY:
Holt Rinehart and Winston.
Ryan, Sharon, & O'Connor, Rory. (2012). Social interaction, team tacit knowledge and trans active
memory: Empirical support for the agile approach (Online). Available:
http://doras.dcu.ie/17609/1/FinalPaper.pdf [2017, June 1].

Downloads

Published

2019-03-31

Issue

Section

บทความวิจัย