ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้ออุปกรณ์การเลี้ยงปลาสวยงามของผู้บริโภคใน ตลาดสวนจตุจักรพลาซ่า (Factors Affecting Consumer Decision on Buying Ornamental Fish Equipment at Chatuchak Plaza.)

Abstract

              การศึกษาเรื่องปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้ออุปกรณ์การเลี้ยงปลาสวยงาม ของผู้บริโภคในตลาดสวนจตุจักร วัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้ออุปกรณ์เลี้ยงปลาสวยงามของผู้บริโภคในตลาดจตุจักรพลาซ่า ประชากรที่ใช้ในการศึกษาคือผู้ที่ซื้ออุปกรณ์ตู้ปลาสวยงามในตลาดสวนจตุจักรพลาซ่า จำนวน 400 คน เป็นการสุ่มอย่างง่าย โดยใช้แบบสอบถาม จำนวน 400 ชุด เป็นเครื่องมือในการศึกษา สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย การทดสอบสมมติฐานแบบ t- test , F-test (One-Way ANOVA) , Pearson Product Moment Correlation และ Multiple Regression Analysis.

               ผลการศึกษาพบว่า ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 36-45 ปี สถานภาพโสด การศึกษาระดับปริญญาตรี และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนระหว่าง 30,001 - 40,000 บาท ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้ออุปกรณ์การเลี้ยงปลาสวยงาม ภาพรวมอยู่ในระดับมาก กระบวนการตัดสินใจเลือกซื้ออุปกรณ์เลี้ยงปลาสวยงาม ภาพรวมอยู่ในระดับมาก ข้อมูลอายุและระดับการศึกษาที่แตกต่างกันมีผลต่อการตัดสินใจซื้ออุปกรณ์เลี้ยงปลาสวยงามในตลาดสวนจตุจักรพลาซ่าที่แตกต่างกัน ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด การออกแบบของอุปกรณ์ตกแต่งในตู้ปลา ความสะดวกในการใช้งาน ราคามีความเหมาะสมเมื่อเทียบกับคุณภาพ ราคาขายต่ออุปกรณ์ตู้ปลาได้ราคาดี สถานที่จำหน่ายติดต่อได้สะดวก ขายผ่านทางเว็บไซต์ การให้ส่วนลดเงินสดซื้อตู้ปลาแถมอุปกรณ์ตกแต่งตู้ปลา มีบริการจัดส่งอุปกรณ์ตู้ปลาสวยงามมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้ออุปกรณ์เลี้ยงปลาสวยงามในตลาดสวนจตุจักรพลาซ่า อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05

                  ข้อเสนอแนะ ควรให้ความสำคัญกับอุปกรณ์ตู้ปลา ความสะดวกในการใช้งานของอุปกรณ์ การออกแบบอุปกรณ์ตกแต่งตู้ปลามีความทันสมัย ขนาดเหมาะสมมีความปลอดภัยเหมาะสม ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ ควรให้ความสำคัญกับการกำหนดราคาขายให้มีความเหมาะสมเมื่อเทียบกับคุณภาพ หรือเมื่อมีการนำไปขายต่อสามารถกำหนดราคาสำหรับผู้ที่นำไปขายต่อสามารถแข่งขันในเรื่องราคาได้ ควรขยายช่องทางการขายโดยการเพิ่มสาขาของร้านจำหน่ายอุปกรณ์ปลาการตกแต่งร้านให้มีความเหมาะสมทันสมัย  เพิ่มช่องทางขายผ่านเว็บไซต์ พิจารณาเรื่องของแถม ส่วนลด สำหรับเป็นอุปกรณ์ตกแต่งตู้ปลา

                     A study of the factors affecting the decision to buy beautiful fishery equipment.  The Consumer Market in Chatuchak Market Population of 400 people and Simple random sampling using 400 questionnaires. The tools used in the study were those who purchased the beautiful aquarium equipment at Chatuchak Market Plaza. Use the questionnaire as a tool to study. Statistics used in data analysis were percentage, mean, t-test, F-test, (One-Way ANOVA) Pearson Product Moment Correlation and Multiple Regression Analysis.

               Findings from the study reveled that most of respondents were female, aged 36-45 years old, bachelor degree holders, and earned average monthly income of 30,001-40,000 baht. The overall picture of the opinions of marketing mix factors affecting consumer decision and the process decision on buying ornamental fish equipment were at high level. The different personal factors, such as age and level of education affected consumer decision on buying ornamental fish equipment at Chatuchack plaza. The factors of marketing mix, such as ornamental fish equipment design, easy to use the equipment, appropriate price when comparing with the quality of equipment, easy access to distribution channel, consumer was able to purchase through website, discount prices when paying in cash, free gift with purchased, and free delivery which were affected consumer decision on buying ornamental fish at Chatuchack plaza at statistically significant at 0.05 level.

               Recommendations from the study results were that store owners should emphasize on ornamental fish equipment, such as user friendly, modern design, safety and appropriate, products for consumer requirement, prices should be appropriated to the quality of the products, suggestion retailer with wholesale prices, increase channel of distribution such as website, plan discount prices and free gift with purchased for consumer.