การมุ่งเน้นตลาดที่มีผลต่อนวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อมและผลการดำเนินงานของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ในอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ (Market Orientation Influencing Green Innovation and New Product Development Performance in Electrical and Electronic Industry)

Abstract

             การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของการมุ่งเน้นตลาดกับนวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อม รวมถึงอิทธิพลของนวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อมที่มีต่อผลการดำเนินงานของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยงานวิจัยนี้ใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูลกับกิจการในอุตสาหกรรมไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ในพื้นที่จังหวัดกรุงเทพมหานครทั้งหมด 355 ราย โดยได้รับแบบสอบถามตอบกลับและสามารถนำมาใช้ได้จำนวนทั้งหมด 127 ชุด สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติผู้วิจัยใช้การวิเคราะห์ความถดถอยเชิงซ้อนเพื่อการทดสอบทางสถิติ ทั้งนี้ผลของการวิจัยพบว่าการมุ่งเน้นตลาด ซึ่งประกอบด้วย การมุ่งเน้นลูกค้า การมุ่งเน้นคู่แข่ง และ          การประสานงานระหว่างการทำงานทั้งหมดมีอิทธิพลเชิงบวกต่อนวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ผลของการวิเคราะห์ชี้ว่านวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อมก็ยังมีอิทธิพลเชิงบวกต่อผลการดำเนินงานของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ในทุกด้าน คือ ด้านต้นทุน ด้านความเร็วและด้านตลาดอย่างมีนัยสำคัญ ผลลัพธ์ที่ได้จากงานวิจัยยังชี้ให้เห็นว่า การมุ่งเน้นคู่แข่งซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการมุ่งเน้นตลาดสามารถมีอิทธิพลเชิงบวกโดยตรงต่อผลการดำเนินงานของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ด้านต้นทุนและด้านตลาดมากกว่าการส่งผ่านตัวแปรนวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อม อย่างไรก็ตามผลการดำเนินงานของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ในด้านความเร็วที่การส่งผ่านตัวแปรนวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อมจากการมุ่งเน้นคู่แข่งมีอิทธิพลทางอ้อมมากกว่าการมีอิทธิพลทางตรง ขณะที่การมุ่งเน้นตลาดในมุมมองการมุ่งเน้นลูกค้ามีความสัมพันธ์เชิงบวกโดยตรงกับผลการดำเนินงานของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ด้านความเร็วและตลาดมากกว่าการส่งผ่านตัวแปรนวัตกรรมเพื่อสิ่งแวดล้อม และสำหรับการประสานงานระหว่างการทำงานที่พบว่า มีความสัมพันธ์เชิงบวกโดยตรงต่อผลการดำเนินงานของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ในด้านตลาดอย่างมีนัยสำคัญ

                This research aims to study the influencing of market orientation (MO) on green innovation (GI), as well as influencing of GI on new product development performance (NPD Performance). The study used a questionnaire to survey 355 firms in electrical and electronics industry in Bangkok, with 127 valid returned questionnaires. For data analysis, the researchers applied multiple regression analysis for hypothesis testing. The study reveals that MO consists of customer orientation, competitor orientation and inter-functional positively influences GI significantly. In addition, GI positively impacts all dimensions of NPD performance including cost, speed and marketing significantly. Furthermore, the results of this research indicate that competitor orientation, which is one part of market orientation positively influenced directly in NPD performance in terms of cost and market greater than the indirect effect through GI as mediator. However, influencing of competitor orientation has indirectly impact on NPD performance in terms of speed through GI greater than a direct relationship between competitor orientation and speed. While market orientation in customer orientation has a positive direct effect on both speed and marketing greater than indirect effect, in addition, the finding reveals that inter-functional also positive direct influences NPD performance in the field of marketing significantly.