วิธีการพัฒนาตัวชี้วัดแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์แบบเรียลไทม์ สำหรับสร้างแรงจูงใจให้แก่พนักงานที่ปรึกษางานขายและความงาม

Abstract

บทคัดย่อ

            บทความนี้เป็นบทความเชิงข้อมูลการศึกษาเพื่อเสนอกรอบแนวคิดในการจัดทำตัวชี้วัดว่ามีมิติขั้นตอนและวิธีการอย่างไร โดยให้ความสำคัญกับแนวคิดและมิติการเปรียบเทียบงานวิจัยเชิงปริมาณและคุณภาพ อีกทั้งมุมมองของการทบทวนวรรณกรรมต่างๆของแรงจูงใจและผลงานวิจัยที่ผ่านมา ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ในงานวิจัย และคำถามในงานวิจัย เพื่อนำไปสู่วิธีการพัฒนาตัวชี้วัดแบบมุ่งผลสัมฤทธิ์แบบเรียลไทม์สำหรับสร้างแรงจูงใจให้แก่พนักงานที่ปรึกษางานขายและความงามให้เกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลในเชิงบริหารการจัดการในธุรกิจในอนาคต

คำสำคัญ: ตัวชี้วัด, วิจัยเชิงปริมาณ, วิจัยเชิงคุณภาพ, แรงจูงใจ

Abstract

            This article was educational study for purposing the conceptual framework in terms of perpective method and process of Key Porformance Indicator (KPI) by focusing on the concept and perspective comparison of quantitative and qualitative research concept as well as literature reviews perspective of motivation and past result research for answering the research problem and objective. Besides it helped to create key performance indicators realtime achievement method for product consultant (PC) and beauty advisor (BA) for efffeciency and effectiveness in current business management in the future.

Keywords: Indicators, Quantitative Research, Qualitative Research, Motivation