เอนเตอร์เทนเนอร์ในองค์การ

Abstract

    การวิจัยครั้งนี้ใช้แนวทางการวิจัยเชิงคุณภาพเพื่อศึกษาพฤติกรรมของเอนเตอร์เทนเนอร์ในองค์การ โดยมีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อบรรยายนิยามความหมายและพฤติกรรมของเอนเตอร์เทนเนอร์ในองค์การ2) เพื่อศึกษาปัจจัยที่ทำให้เกิดพฤติกรรมเอนเตอร์เทนเนอร์ในองค์การ 3)เพื่อศึกษาถึงพฤติกรรมของเอนเตอร์เทนเนอร์ในองค์การที่ส่งผลต่อเพื่อนร่วมงาน ผลการศึกษาพบว่าเอนเตอร์เทนเนอร์ในองค์การหมายถึงบุคลากรในองค์การที่ทำให้สมาชิกในองค์การเกิดความสนุกสนาน เพลิดเพลินพฤติกรรมของเอนเตอร์เทนเนอร์ในองค์การ มีพฤติกรรมหลักที่สำคัญ  3 กลุ่มคือ น้ำเสียงและคำพูดพฤติกรรมการตอบสนองต่อความเครียด และการแสดงตนที่เป็นลักษณะเฉพาะบุคคล ปัจจัยที่ทำให้เกิดพฤติกรรมเอนเตอร์เทนเนอร์ในองค์การประกอบด้วย 2  ปัจจัย คือ ปัจจัยที่ทำให้บุคคลเกิดลักษณะของเอนเตอร์เทนเนอร์ในองค์การ ซึ่งมีองค์ประกอบ 3 ด้าน ได้แก่ ด้านครอบครัว ด้านเพื่อน และด้านการเกิดจากตัวของเอนเตอร์เทนเนอร์เอง และปัจจัยที่ทำให้แสดงออกถึงพฤติกรรมเอนเตอร์เทนเนอร์ในองค์การ ซึ่งมีองค์ประกอบ 2 ด้านได้แก่ เพื่อนร่วมงาน และผู้บังคับบัญชา ซึ่งเอนเตอร์เทนเนอร์ในองค์การส่งผลทั้งทางบวกและทางลบต่อตนเอง ต่อเพื่อนร่วมงาน และองค์การ