Community Retail Stores’ Image and Marketing Activities Improvement towards Customers’ Lifestyle in the Southern Region of Thailand

  • พวงชมพู โจนส์ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ
  • นราภรณ์ ธรรมดี คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ
  • อรรถพล ธรรมไพบูลย์ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ
  • นุช สัทธาฉัตรมงคล คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ
Keywords: Image, Community retail stores, Lifestyle, Marketing Activities

Abstract

This study aims to (1) to analyse lifestyles of consumers who live in the southern
region of Thailand (2) to study the pattern of community retail stores which reach consumers’needs
in the southern region (3) to explore the consumers’ impression of the community
retail stores in the southern region towards stores’ image. This Research is a quantitative research,
using non-probability sampling technique by selecting the sample group with purposive
sampling technique. Four hundred fifty (450) questionnaires were distributed and four hundred
and five (405) completed questionnaires were returned, it was ninety percent (90) response
rate. The data were analysed by using descriptive statistics for describing characteristics of
data. In addition, cluster analysis statistics (Cluster Analysis), K-Means Cluster and inferential
statistics (t-test) were applied to test hypotheses. The results of hypothesis testing found that
the sample group with different lifestyles had different needs and impression toward community
retail stores with statistical significance at 0.05.

Author Biography

พวงชมพู โจนส์, คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ

18/18 Bangna-Trad Highway (KM. 18), Bang Chalong, Bang Phli District,
Samut Prakan, Province 10540

References

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า (2560). เสริมสร้างศักยภาพร้านค้าชุมชนไทยสู่โชวห่วย-ไฮบริด. โครงการเสริมสร้าง
ศักยภาพร้านค้าชุมชนไทยปีงบประมาณ 2560. สืบค้นเมื่อ 3 กุมภาพันธ์ 2562, เว็บไซต์: https://
www.dbd.go.th/ewt_news.php?nid=469405537&filename=index.
โกวิทย์ กุลวิเศษ และล􀁑ำปาง แม่นมาตย์. (2558 ). บทบาทร้านค้าชุมชนกับการพัฒนาเศรษฐกิจชุมชน:
กรณีศึกษาต􀁑ำบลหินตั้ง. รายงานสืบเนื่องจากการประชุมสัมมนาวิชาการสัมมนาระดับชาติและ
นานาชาติ เครือข่ายบัณฑิตศึกษา สถาบันราชภัฎภาคเหนือ ครั้งที่ 15 (pp. 29-37). นครสวรรค์:
มหาวิทยาลัยราชภัฏนครสวรรค์.
พูลสุข นิลกิจศรานนท์ และปิยะนุช สถาพงศ์ภักดี. (2560). แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรม ปี 2560-62 ธุรกิจ
ร้านค้าปลีกสมัยใหม่. สืบค้นเมื่อ 3 กุมภาพันธ์ 2562, จากเอกสารงานวิจัยของธนาคารกรุงศรี
เว็บไซต์: https://www.krungsri.com/bank/getmedia/f1e844b6-74af-44df-9ba4-23dc9d0f7427/
IO_Modern_Trade_2017_TH.aspx.
ส􀁑ำนักงานกองทุนหมู่บ้านและชุมชนเมืองแห่งชาติ. (2559). กว่าจะเป็นกองทุนหมู่บ้านและชุมชนเมือง. สืบค้น
เมื่อ 3 กุมภาพันธ์ 2562, จากส􀁑ำนักงานกองทุนหมู่บ้านและชุมชนเมืองแห่งชาติเว็บไซต์:http://
www.villagefund.or.th/.
ส􀁑ำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2560). สรุปสาระส􀁑ำคัญแผนพัฒนาเศรษฐกิจ
และสังคมแห่งชาติ พ.ศ. ๒๕๖๐ - ๒๕๖๔. ฉบับที่สิบสอง. กรุงเทพมหานคร.
สิทธิพันธ์ ทนันไชย และดวงกมล ชาติประเสริฐ. (2555). รูปแบบการด􀁑ำเนินชีวิตที่ส่งผลต่อทัศนคติ และ
กระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าเสมือน. วารสารการประชาสัมพันธ์และการโฆษณาปีที่ 5.1,
121-142.
สุวิทย์ เมษินทรีย์. (2560). ขับเคลื่อนกองทุนหมู่บ้านฯ ต่อยอดปฏิรูเศรษฐกิจฐานรากให้เข้มแข็ง.1 สิงหาคม
2560. สืบค้นเมื่อ 1 ธันวาคม 2561, เว็บไซต์:https://www.ryt9.com/s/prg/2687182.
ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจธุรกิจและเศรษฐกิจฐานราก. (2561). ธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ปี 2561-62 เศรษฐกิจฐานราก.
สืบค้นเมื่อ 12 ธันวาคม 2561, เว็บไซต์: https://www.gsb.or.th/getattachment/bdbb27be-cf7c-
45e0-86d9
Batra, Z. G. (2005). When Corporate Image Affects Product Evaluations: The Moderating Role of Perceived
Risk. Journal of Marketing Research, 41(2), 197-205.
Dichter, E. (1985). What's in an Image. Journal of Consumer Marketing. 2(1), 75-81. Retrieved November
24, 2018, website: https://doi.org/10.1108/eb038824.
Hart, E.A., & Rosenberger. J.P. (2004). The Effect of Corporate Image in the Formation of Customer
Loyalty: An Australian Replication. Australasian Marketing Journal (AMJ),12(3), 88-96.
Huang, L. (1999). The Relationships between Teenage Lifestyle and Experiential Value-An Example of
Online Game. Journal of Cyber Society, 2(2), 84-99
Hu, H. (2011). Chinese Consumers’ Store Image Formation and Its Impact on Patronage Behaviour.
Academy of Marketing Studies Journal, 15(2), 83-102.
Kim, C., & Lee, J. (2007). A Study on Consumer Behaviors by Types of Lifestyle for Fashion
Marketing Strategy. Journal of the Korean Society of Clothing and Textiles. 31. Retrieved
November 24, 2018, website: 10.5850/JKSCT.2007.31.11.1500.
Kotler, P., & Kevin, L.K. (2015). Marketing Management. 15th Edition. USA: Pearson.
Lauterborn, B. (1990). New Marketing Litany: Four Ps Passé: C-Words Take Over. Advertising Age,
61(41), 26.
Mowen, C.J., & Minor, M. (1998). Consumer Behavior international editions. USA: Prentice-Hall.
Onkvisit, S., & Shaw, J.J. (1994). Consumer Behavior: Strategy and Analysis. USA: Macmillan College
Publishing Company.
Reimer, B. (1995). Youth and Modern Lifestyles. J. In Fornäs, G. Bolin (Ed.). Youth Culture in Late
Modernity (pp. 125-148). London: SAGE Publications Ltd.
Published
2019-06-27
How to Cite
โจนส์พ., ธรรมดีน., ธรรมไพบูลย์อ., & สัทธาฉัตรมงคลน. (2019). Community Retail Stores’ Image and Marketing Activities Improvement towards Customers’ Lifestyle in the Southern Region of Thailand. Business Review Journal, 11(1), 176-195. Retrieved from https://www.tci-thaijo.org/index.php/bahcuojs/article/view/198360
Section
Research Articles

Most read articles by the same author(s)