สุวรรณวงศ์ จ. “การสื่อสารที่ส่งผลต่อการรับรู้การรับรองมาตรฐานคุณภาพโรงพยาบาล กรณีศึกษาศูนย์การแพทย์กาญจนาภิเษก”. วารสารสังคมศาสตร์บูรณาการ มหาวิทยาลัยมหิดล, ปี 4, ฉบับที่ 1, กันยายน 2018, น. 131-53, https://so02.tci-thaijo.org/index.php/isshmu/article/view/146495.