STRESS AND ITS AFFECT ON THE EMPLOYEES’ PERFORMANCE IN AN INSTITUTION FOCUSED ON THE CULTURAL ARTS OF A STATE-RUN UNIVERSITY

Main Article Content

สุรชัย ทุหมัด วิโรจน์ เจษฎาลักษณ์

Abstract

          The purposes of this research were 1) to study factors affecting employees' stress in the workplace, 2) to study the affect of work-related stress on the employee’s performance. The sample group was 200 academic support staff affiliated to an institution with a core mission which involves the social culture of a state-run university, selected by using cluster sampling. A questionnaire was used as an instrument in this study. Statistical methods used for data analysis were descriptive statistics and structural equations analysis.


Results revealed that firstly, the factors that affect work-related stress were in the following order of influence: 1) the management system of the organization was not conducive to progress, causing       a moderate level of stress. 2) The burden of assessment under the educational quality assurance criteria causes a moderate level of stress. 3) The ambiguity in roles within the organization causes a moderate level of stress. 4) The assignment of tasks that do not meet one’s ability causes a low level of stress.        5) Poor working relationships cause a low level of stress.


            Secondly, work-related stress was at a moderate level and did not affect the employees’ performance. This research explores the empirical data of the relationship path model of factors affecting stress and employee’s performance in cultural arts organizations, and can be applied in making the planning of organizational behavior management more effective.

Keywords

Article Details

How to Cite
ทุหมัดส., & เจษฎาลักษณ์ว. (2018). STRESS AND ITS AFFECT ON THE EMPLOYEES’ PERFORMANCE IN AN INSTITUTION FOCUSED ON THE CULTURAL ARTS OF A STATE-RUN UNIVERSITY. Institute of Culture and Arts Journal, 19(2), 151-165. Retrieved from https://www.tci-thaijo.org/index.php/jica/article/view/129944
Section
Research Articles

References

กัญนิฐ์ แซ่ว่อง และลัดดาวรรณ ณ ระนอง.(2558).ปัจจัยด้านการทำงานของอาจารย์ในการปฏิบัติงานของมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชครินทร์.วารสารศึกษาศาสตร์ มสธ.8(2):174-187.
Kunyanid Saewong Laddawan Na Ranon.(2015). Factors Affecting the Stress in Work Performance of Instructors in Princess of Naradhiwas University.STOU Education Journal.8(2):174-187.
กาญจนา วิเชียรประดิษฐ์ และคณะ.(2556).ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความเครียดจากการทำงานของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลสังกัดมหาวิทยาลัยที่อยู่ในกำกับของรัฐ.ในเอกสารประกอบการประชุมวิชาการบัณฑิตศึกษาการประชุมวิชาการบัณฑิตศึกษาระดับชาติ ครั้งที่ 2. 582-593.นนทบุรี:มหาวิทยาลัยบูรพา.
Kanjana Vichianpradit, Dr.Tanongsak Yingratanasuk and Dr.Srirat Lormpong.(2013).Factors Related To Occupational Stress among Registered Nurses In Autonomous University Hospitals.National Graduate Study Conferrence 2nd. 582-593.Nonthaburi:Burabha University.
จําลอง ดิษยวณิช และพริ้มเพรา ดิษยวนิช.(2545).ความเครียดและสรีรวิทยาของความเครียด. วารสารสมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย.47(3):3-24.
Chumlong Disayawanich and Primprow Disayawanich.(2002).Stress and Body of Stress.The Psychiatric Association of Thailand.47(3):3-24.
เจษฎา คูงามมาก.(2555).ความเครียดในการทำงานของอาจารย์มหาวิทยาลัยรัฐ. ปริญญานิพนธ์ วท.ม.(สถิติประยุกต์).กรุงเทพฯ:สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.ถ่ายเอกสาร.
Jessada Koo-ngammak.(2012).Work Stress of Instructors in State Universities.Unpublished master’s thesis(Applied Statistic).Bangkok:National Institute of Development Administration. Copy.
เจษฎา คูงามมาก และพาชิตชนัต ศิริพาณิช.(2557).ความเครียดในการทำงานของอาจารย์มหาวิทยาลัยรัฐ.วารสารพัฒนบริหารศาสตร์.54(1)259-285.
Jessada Koo-ngammak and Pachitjanut Siripanich.(2014).Work Stress of Instructors in State Univer-sities.NIDA Development Journal.54(1)259-285.
ชาลี ไตรจันทร์.(2547).ความตั้งใจจะลาออกและการลาออกจากองค์กรของบุคคล:การหาสาเหตุจากปัจจัยที่ส่งผลต่อความเหนื่อยหน่ายในการทำงาน ความพึงพอใจในงาน และความผูกพันต่อองค์กร.ปริญญานิพนธ์ รป.ม.(รัฐประศาสนศาสตร์).สงขลา:บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. ถ่ายเอกสาร.
Charlee Traijan.(2004).Intention to leave and resignation of employees : Factor searching effect burnout job satisfation and organization commitment.Unpublished master’s independent study(Public Administration).Songkla: Prince of Songkla University Copy.
ขวัญฤทัย ศรีชัยสันติกุล.(2548).ปัจจัยในการทำงาน ความเชื่ออำนาจควบคุม ความเครียด และผลการปฏิบัติงานของพนักงานเทศบาลนครนนทบุรี.ปริญญานิพนธ์ วท.ม.(จิตวิทยาอุตสาหกรรม).กรุงเทพฯ: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.ถ่ายเอกสาร.
Khuwanrutai Srichaisantikul.(2005).Working Factors, Belief in Control Power, Stress Job performance in Maniciple Office of Nonthaburi Province.Unpublished master’s thesis (Industrial and Organizational Psychology).Bangkok: Kasetsart University.Copy.
พูลพงศ์ สุขสว่าง.(2556).โมเดลสมการโครงสร้าง.กรุงเทพฯ:วัฒนาพานิช.
Poonpong Suksawang.(2013).Structural Equation Modeling.Bangkok:Wattana Phanich.
_____________.(2557).หลักการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง.วารสารมหาวิทยาลัยนราธิวาสราชนครินทร์.8(2):136-145.
_____________.(2014).The Basics of Structural Equation Modeling.Princess of Naradhiwas University Journal.8(2):136-145.
ธรณินทร์ กองสุข และคณะ(2548).ความเครียดของคนไทย:การศึกษาระดับชาติ ปี 2546 ในการประชุมวิชาการสุขภาพจิตนานาชาติ ครั้งที่ 4. 79-80.กรุงเทพฯ:กรมสุขภาพจิต.
Thoranin Kongsuk et. al.(2005).Stress of Thai:National Study 2003.National Mental Health Conferrence 4nd. 79-80.Bangkok:Department of Mental Health.
วิทญา ตันอารีย์.(2551).ความเครียดจากการทำงานของพนักงานมหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.สารนิพนธ์ วท.ม.(สาธารณสุข).เชียงใหม่:บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.ถ่ายเอกสาร.
Wittaya Tanaree.(2005).Working stress of Chiangmai Rajabhat University's Officer.Unpublished master’s independent study(Public Health).Chiangmai:Chiangmai University.Copy.
สำราญ มีแจ้ง.(2557).สถิติขั้นสูงสำหรับการวิจัย ทฤษฎีและปฎิบัติ.กรุงเทพฯ:สำนักพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Samran Mejang.(2014).Advanced Statistic : Theory and Practice.Bangkok:Chulalongkorn University.
สำนักงานคณะกรรมการอุดมศึกษา.(2558).เกณฑ์คุณภาพการศึกษาเพื่อการดำเนินการที่เป็นเลิศ ฉบับปี2558-2561.สืบค้นเมื่อ 20 ธันวาคม 2559,จาก www.edpex.org.
Office of the Higher Education Commission.(2015).Criteria of Educational Quality for Exellent Operation 2015-2018.Access in 20 December 2016,from www.edpex.org.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ.(2558).ปัญหาสุขภาพจิตของคนไทย.สืบค้นเมื่อ 15 ธันวาคม 2559,จาก http://mental healthcut.blogspot.com.
National Statistical Office.(2015).Problem of Mental Heath of Thai People.Access in 15 December 2016,from http://mental healthcut.blogspot.com.
สมศักดิ์ วังเอี่ยมเสริมสุข.(2554).การเปรียบเทียบความแตกต่างของปัยจัยด้านงานที่ส่งผลต่อความเครียดของพนักงานรัฐวิสาหกิจ:กรณีศึกษา บริษัท กสท โทรคมนาคมจำกัด(มหาชน) สำนักงานหลักสี่และสำนักงานบางรัก.สารนิพนธ์ บธ.ม.(การประกอบการ).กรุงเทพมหานคร:มหาวิทยาลัยศิลปากร.ถ่ายเอกสาร.
Somsak Wangeansernsuk.(2011).The study of comparison of the factors effecting the stress and stress coping behavior in operations of state enterprise employees : a case study of the employee of the cat telecom public company limited (PCL), Laksi office and Bangrak office.Unpublished master’s independent study(Bussiness Administration).Bangkok:Silpakorn University.Copy.
อังคณา จัตตามาศ และพิมพ์ปวีณ์ มะณีวงค์.(2558).การพยากรณ์สถานการณ์การพบผู้ป่วยทางด้านจิตเวชในผู้สูงอายุเขตพื้นที่เฝ้าระวังผู้ป่วยของอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์.วารสารสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลตะวันออก.4(2):93.
Aungkana Jattamart and Pimpavee Maneewong.(2015). Prediction of situation in the elderly psychiatric patients of monitoring zone in Hua Hin district, Prachaubkirikhan.RMUTTO Journal.4(2):93.
อังศินันท์ อิทรกำแหง.(2551).การสังเคราะห์งานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับความเครียดและการเผชิญความเครียดของ คนไทย.วารสารสถาบันพฤติกรรมศาสตร์.14(1):135-150.
Ungsinun Intarakamhang.(2008).Research Synthesis The Concerning The Stress and Coping of Thai People. Journal of Behavioral Science Research Institute.14(1):135-150.
อนันตศักดิ์ พันธ์พุฒ และคณะ.(2559).ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับความเครียดในการทำงานของพนักงานในโรงงานอุตสาหกรรมฟอกย้อม.วารสารพยาบาลสาธารณสุข.30(1):63-64.
Anantasak Phanput et al.(2016).Factors Related to Job Strain among Workers in Bleaching, Dying, Printing and Finishing Enterprise.Journal of Public Health Nursing.30(1):63-64.
อรพรรณ ลือบุญธวัชชัย.(2545).การพยาบาลสุขภาพจิตและจิตเวช.กรุงเทพฯ.ด่านสุธาการพิมพ์.
Oraphan Lueboonthawatchai.(2002).Mental Health and psychiatry Nursing.Bangkok:Darnsutha.
Allexander T.Mohr and Jonas F.Pick(2007).Role conflict,General Management Job Satisfaction and Stress and The Performance of IJVs.EUROPEAN Management Journal.25(1):25-35.
Bollen, K.A.(1986).Sample size and Bentler and Bonett's nonnormed fit index.Psychometrika.51(3):375 -377.
Cooper,Cary L.;Dewe,Philip J. and O’Driscoll,Michael(2001).Organizational Stress.Thousand Oaks, California:Sage.
Cooper,C.L.,EI-Batawi, M. A.,& Kalimo,R.(1987).Psychosocial factors at work and their relation to health.Geneva: World Health Organization.
Greenberge,J.(2005).Managing behavior in organization.Upper Saddle River,NJ: Pearson Education.
Hair,J.F.,Black,W.C.,Babin,B.J. and Anderson, R.E. (2010).Multivariate Data Analysis: A Global Perspective7th. Upper Saddle River NJ: Pearson Education International.
Robbins,S.P&Judge,T.(2007).Organization behavior.Upper Saddle River,New Jersey: Pearso.
Seldin,P.(1988).Evaluating and developing administrative performance : A practical guide for academic leaders(1st ed.).San Francisco:Jossey-Bass.
Yuchman,E. and Sea shor;S.E.A System Resource Approach to Organizational Effectiveness.American Sociological Review.32(6):891-903.