The Satisfaction on Marketing Atmosphere of Long Stay Visitors towards Intention to Revisit in Chiang Mai Province

Main Article Content

อรชร มณีสงฆ์ พัชรา ตันติประภา

Abstract

This research aims to study the satisfaction on marketing atmosphere of long stay visitors towards intention to revisit in Chiang Mai province. Because customer satisfaction contributes to build loyalty and repeat purchases also helped introduce new service buyers. This affects the sustainability of the tourism industry. The populations in this study include Japanese long stay visitors in Chiang Mai. Samples were specified to 120 visitors. Rating scale questionnaire was designed to collect data. Data obtained were assessed and analyzed by the Pearson Correlation method. According to the study; most respondents were male in age : 60-69 years old. Length of duration that they plan to stay is over 10 years. Regarding the satisfaction towards tourism product factor and sustainability marketing atmosphere, they satisfy with these two aspects at moderate level. Most of them will certainly revisit Chiang Mai. The result of the study can be concluded that elements listed in the destination amenities factor have positive relationship with the revisiting intention; but the sustainability marketing atmosphere does not.

Keywords

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section
article

References

กุณฑลี รื่นรม และคณะ. (2547). การมุ่งเน้นลูกค้าและตลาด สร้างองค์กรให้แตกต่างอย่าง
เหนือชั้น. กรุงเทพฯ: อินโนกราฟฟิกส์.
กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ. (2551). รัฐบาลญี่ปุ่นนำ Eco Action Point มาใช้กระตุ้น
พฤติกรรมการรักษาสิ่งแวดล้อมในกลุ่มผู้บริโภค. สืบค้น 9 กรกฎาคม 2558, จาก
https://www.ditp.go.th/contents_attach/52521/51016591.pdf
การตลาดเปลี่ยนแปลงโลก ทุนนิยมมุ่งสู่การสร้างความยั่งยืน. (9 กรกฎาคม 2558). ไทยรัฐ
ออนไลน์. สืบค้นจาก https://www.thairath.co.th/content/457745
เฉลิมพล แจ่มจันทร์ และอรไท โสภารัตน์. (2555). การพำนักระยะยาวของคนญี่ปุ่นในจังหวัด
เชียงใหม่ : การวิเคราะห์ปัจจัยกำหนดในช่วงก่อนและหลังการพำนัก. วารสารญี่ปุ่นศึกษา, 29(1), 17-34.
เชียงใหม่หนุนเที่ยวพำนักระยะยาว เอกชนดันเป็น "นครแห่งลองสเตย์" รองรับผู้สูงอายุ
นานาชาติ. (14 ธันวาคม 2558). ประชาธุรกิจออนไลน์. สืบค้นจากhttps://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1469183836
ปัญจมา แผลงศร. (2557). การสร้างปฎิสัมพันธ์ระหว่างคนญี่ปุ่นที่พำนักระยะยาวกับคนไทย
ในท้องถิ่น กรณีศึกษา จ.เชียงใหม่. ปริญญานิพนธ์คณะมนุษยศาสตร์ สาขาวิชาภาษาญี่ปุ่น มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
พบพร โอทกานนท์ และเยาวภา ปฐมศิริกุล. (2556). รูปแบบคุณภาพบริการ ภาพลักษณ์แหล่ง
ท่องเที่ยว และความพึงพอใจที่ส่งผลต่อความตั้งใจเชิงพฤติกรรมการท่องเที่ยวแบบพำนักระยะยาวของชาวยุโรปและอเมริกัน. วารสารธรรมศาสตร์, 32(1), 36-56.
พีระพัฒน์ ถากาศ. (2554). รายงานการวิจัยปัจจัยที่มีผลต่อการท่องเที่ยวแบบลองสเตย์ของ
นักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นในจังหวัดเชียงใหม่. เชียงใหม่: คณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ลองสเตย์ ญี่ปุ่นทะลักเชียงใหม่ ทุ่มทุน3พันล.ผุดที่พัก5ดาว-สถานพยาบาลรองรับ. (21
ธันวาคม 2558). ประชาธุรกิจออนไลน์. สืบค้นจาก https://www.prachachat.net/
news_detail.php?newsid=1401110978
วารัชต์ มัธยมบุรุษ. (2550). การท่องเที่ยวพำนักระยะยาวในจังหวัดเชียงใหม่. สืบค้น 11
สิงหาคม 2558, จาก https://www.oknation.net/blog/print.php?id=111817
ศิโสภา อุทิศสัมพันธ์กุล. (2553). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจในการซื้อช้ำในธุรกิจออนไลน์
Group Buying. ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Belz, F. M. (2006). Marketing in the 21st Century. Business Strategy and the
Environment, 15(3), 139-144.
Dickman, S. (1996). Tourism: An Introductory Text. Sydney: Hodder Education.
Krejcie, Robert V. and Morgan, Daryle W. (1970). Determinining Sample Size for
Research Activities. Educational and Psychological Measurement. 30, 607-610.
Kotler, P., Kartajaya, H., Yong S. D. (2004). Attracting investors : a marketing
approach to finding funds for your business. New Jersey: John Wiley & Sons.
Kotler, P., Bowen J. T. & Makens J. C. (2006). Marketing for hospitality and
tourism. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Middletom, V.T.C. (1994). Marketing in Travel Tourism. Oxford: Butterworth-
Heineman.
World Commission on Environment and Development. (1987). Our Common
Future. Retrieved November 17, 2015, from https://www.un
documents.net/our-common-future.pdf