International Thai Tourism Journal https://www.tci-thaijo.org/index.php/jitt <p>วารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ เดิมวารสารนี้ จัดทำโดยสถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาการท่องเที่ยวไทย สำนักงานกองทุนสนับสนุนการวิจัย ตั้งแต่ พ.ศ. 2548 ถึง พ.ศ. 2553 จากนนั้นในปี 2554 คณะการจัดการท่องเที่ยว สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ได้รับโอนหน้าที่ในการดำเนินการจัดทำและจัดพิมพ์วารสารนี้จนถึงปัจจุบัน โดยวารสารวิชาการการท่องเที่ยวไทยนานาชาติ&nbsp;จัดทำขึ้นเพื่อตีพิมพ์เผยแพร่บทความวิจัยและบทความวิชาการซึ่งได้มีการอธิบายหรือสังเคราะห์การวิจัยและการศึกษาที่เกี่ยวข้องโดยตรงอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการ</p> en-US International Thai Tourism Journal 2286-9018 IS ISLAND TOURISM GOOD FOR ME? SCHOOL-AGED CHILDREN’S VOICES TOWARDS ISLAND TOURISM IMPACTS AND WELL-BEING IN LIFE DOMAINS https://www.tci-thaijo.org/index.php/jitt/article/view/176474 <p>This paper reports the perceptions of school-aged children towards island tourism impacts on their sense of well-being in various life domains and level of support for tourism development.&nbsp; Research revealed children’s less than positive perceptions of tourism development, with concerns over negative environmental and socio-cultural impacts of tourism. The children regarded their material well-being without its links to tourism. Moreover, the children noted the high level of negative impacts of tourism in their lives and communities, which seemed to diminish their good sense of safety well-being. Most children showed support for tourism development if it implies their own entrepreneurship. Their major push factor to support tourism was money stimulus that would in turn enhance their healthier quality of life.</p> Areeta Tirasattayapitak Sumattaya Thammajak ##submission.copyrightStatement## https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2019-03-07 2019-03-07 14 2 1 25 The Causal Effects of Island Tourism Safety Perception toward Island Destination Loyalty of International Tourists: A Case of Samui Island, Thailand https://www.tci-thaijo.org/index.php/jitt/article/view/174927 <p>This paper aims to investigate 1) level of perceived island tourism safety by focusing on perceived safety before and during travelling, 2) level of destination loyalty, and 3) the effects of perceived tourism safety of Samui Island, Suratthani, Thailand on destination loyalty. The self-rated questionnaire used in the study was developed by extracting content from previously published papers and conducting in-depth interviews of tourism stakeholders, along with 3 experts and administering a pilot test. To analyze the collected data according to the research objectives, the final version is comprised of data collected by Non-probability sampling, convenient sampling from 245 foreign tourists in Samui Island, Suratthani, Thailand, Means, Standard Deviation, Exploratory Factor Analysis and the Structural Equation Model (SEM) by AMOS.</p> <p>The findings found that level of island tourism safety perception before and during travelling was moderate and that island destination loyalty was at a high level. Additionally, the result revealed 3 unique components to measure tourism safety of island destinations consisting of: General Safety (GS), Tourism Activities Safety (TAS) and Tourism Destination Safety (TDS). The SEM result found that the perception of island tourism safety significantly affected island destination loyalty. Additionally, perceived tourism safety level significantly affects destination loyalty of international tourists. Tourism activities safety (TAS) played a vital role in perceptions of island tourism safety. It is incontestable that tourism planners should exert greater effort to systematically manage, as well as enhance, safety levels of tourism destinations, especially tourism activities on islands. &nbsp;</p> Siyathorn Nakphin Thaniwit Buafai ##submission.copyrightStatement## https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2019-03-01 2019-03-01 14 2 26 47 The Competitive Advantage Strategies of Cultural Tourism A Case Study Wat Phra Mahathat Woramahawihan, Nakhon Si Thammarat has been registered as a Cultural World Heritage https://www.tci-thaijo.org/index.php/jitt/article/view/145030 <p>The Competitive advantage strategies of cultural tourism a case study: Wat Phra Mahathat Woramahawihan, Nakhon si Thammarat has been registered as a cultural world heritage aims to investigate the factors which have an influence on competitive advantages and to recommend the competitive advantage strategies of cultural tourism for Wat Phra Mahathat Woramahawihan, Nakhon si Thammarat has been registered as a cultural world heritage. The data was conducted by in-depth interview from 20 stakeholders. And the data was analysed by Dynamic Diamond Model) SWOT Analysis and TOWS Matrix. The result of this research illustrated that 1) Reducing operation cost strategy, this could be done by creating networking strategy and using public relation strategy to enhance an international tourism. 2) Differentiation strategy, this also includes strategy to support creative tourism.&nbsp;&nbsp;&nbsp; 3) Satisfying customers needs strategy, this consists of strategy of tourism connectivity between Gulf of Thailand and Andaman and also logistic development strategy in order to support an higher volume of tourists. 4) Sustainable tourism strategy, 3 main sectors which are government sector, private sector and inhabitants should work together to develop and preserve cultural tourism and educate tourists about preserve the tourism site for a sustainability</p> sor sirichai Nakudom Pannapa Khiawnoi Siwaporn Thawornwongsa ##submission.copyrightStatement## https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2019-03-01 2019-03-01 14 2 48 61 The Guidelines for Carry Capacity and Revenue Enhancement at Tourist Destinations https://www.tci-thaijo.org/index.php/jitt/article/view/175470 <p><span class="fontstyle0">Changes in seasonality, natural environment and institutional policy are the factors affecting demand for tourist destinations leading to crisis in carrying capacity management and also revenue supervision for tourism planners. To retain an efficient revenue management for<br>destinations, this article intends to present the guidelines for carry capacity and revenue enhancement at tourist destinations. By drawing the conclusion from literature review, 6 dimensions under revenue and carry capacity management conceptual framework are found: to increase carrying capacity at destinations, to extend tourist length of stays, to stimulate tourists’ willing to pay, to enhance selling chances and to improve carrying capacity ability in the peak period. With the given managerial solutions, the planners are able to provide efficient<br>carrying capacity management during the high season, utilize the potentiality of destinations in managing the capacity and to maximize the revenue at destinations.</span> </p> รักษ์พงศ์ วงศาโรจน์ ##submission.copyrightStatement## https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2019-03-01 2019-03-01 14 2 62 75 Built Environment Development and Value Creation of Tourist Image-Based Destinations Chainat Province https://www.tci-thaijo.org/index.php/jitt/article/view/175650 <p>การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ของการวิจัย 3 ประการ ได้แก่ (1) เพื่อประเมินศักยภาพสิ่งแวดล้อมสรรค์ด้านสถาปัตยกรรมและภูมิสถาปัตยกรรมของแหล่งท่องเที่ยวของจังหวัดชัยนาท (2) เพื่อประเมินคุณค่าของแหล่งท่องเที่ยวของจังหวัดชัยนาทในมุมมองของชุมชนและนักท่องเที่ยว รวมทั้ง (3) เพื่อสร้างแผนพัฒนาด้านสิ่งแวดล้อมสรรค์สร้างและคุณค่าของแหล่งท่องเที่ยวของจังหวัดชัยนาท การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยแบบมีส่วนร่วม กลุ่มตัวอย่างและผู้ให้ข้อมูลหลัก ประกอบด้วย 3 กลุ่มหลัก คือ (1) กลุ่มภาคีที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวที่เป็นภาครัฐและภาคเอกชน จำนวน 27 คน โดยใช้การจัดประชุมกลุ่ม (2) กลุ่มตัวอย่างชุมชนที่อาศัยบริเวณแหล่งท่องเที่ยว จำนวน 125 คน โดยการใช้การสัมภาษณ์และการจัดประชาพิจารณ์ (3) นักท่องเที่ยวชาวไทย โดยสุ่มตัวอย่างแบบทอดสะดวก จำนวน 400 คน ด้วยการเก็บรวบรวมข้อมูลจากการสะกดรอยเพื่อศึกษาพฤติกรรมนักท่องเที่ยว และแบบสอบถาม สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณ ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ส่วนการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพ ใช้การวิเคราะห์เนื้อหา โดยพื้นที่ที่ศึกษามี 5 แห่ง ได้แก่ วัดธรรมามูลวรวิหาร วัดปากคลองมะขามเฒ่า วัดพระมหาธาตุ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สวนนกชัยนาท และเขื่อนเจ้าพระยา</p> <p>ผลการศึกษา พบว่า (1) แหล่งท่องเที่ยวประเภทประวัติศาสตร์ ส่วนใหญ่ขาดการเสริมสร้างอัตลักษณ์เชิงพื้นที่ และการพัฒนาพื้นที่ใช้สอยให้เกิดกิจกรรมส่งเสริมการท่องเที่ยว ส่วนแหล่งท่องเที่ยวประเภทนันทนาการ ขาดการพัฒนาพื้นที่ใช้สอยและภูมิทัศน์ให้เกิดกิจกรรมและความมีอัตลักษณ์ของสถานที่ เพื่อส่งเสริมให้เกิดการท่องเที่ยวซ้ำ นอกจากนี้&nbsp;&nbsp; ผลการประเมินขีดความสามารถในการรองรับการท่องเที่ยว พบว่ากิจกรรมการท่องเที่ยวส่วนใหญ่ยังไม่ส่งผลกระทบด้านลบต่อแหล่งท่องเที่ยวหลักมากนัก (2) คุณค่าของแหล่งท่องเที่ยวของจังหวัดชัยนาทในมุมมองของชุมชน โดยทำการประเมินคุณค่าความสำคัญทางวัฒนธรรมในด้านสุนทรียศาสตร์ ด้านประวัติศาสตร์ ด้านสังคม และด้านสิ่งแวดล้อม พบว่า แหล่งท่องเที่ยวหลักของจังหวัดชัยนาทมีศักยภาพโดยรวมค่อนข้างดี ผลการประเมินคุณค่ามีดังนี้ วัดปากคลองมะขามเฒ่ามีคุณค่าความสำคัญมากที่สุด (= 3.75) รองลงมาวัดธรรมามูลวรวิหาร (= 3.25) และเขื่อนเจ้าพระยามีคุณค่าความสำคัญระดับปานกลาง (= 3.00) สำหรับสวนนกชัยนาท (= 2.25) และวัดมหาธาตุ (= 2.00) มีคุณค่าความสำคัญระดับน้อย สำหรับคุณค่าของแหล่งท่องเที่ยวของจังหวัดชัยนาทในมุมมองของนักท่องเที่ยว พบว่าสิ่งที่นักท่องเที่ยวมีความต้องการให้แหล่งท่องเที่ยวเพิ่มเติมด้านการสื่อความหมาย คือ คู่มือท่องเที่ยว ป้ายบอกรายละเอียดของสถานที่ และแผ่นพับ ในด้านความต้องการที่มีต่อแหล่งท่องเที่ยว คือ ความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน (= 4.27) ความต้องการด้านกายภาพและความงามด้านภูมิทัศน์ของแหล่งท่องเที่ยว (= 4.00) &nbsp;และความน่าสนใจของสภาพ&nbsp;&nbsp;&nbsp; ภูมิทัศน์โดยรอบของแหล่งท่องเที่ยว (= 3.99) &nbsp;สำหรับด้านความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อแหล่งท่องเที่ยว คือ ความสะดวกในการเดินทางเข้าถึงแหล่งท่องเที่ยว (= 4.00) &nbsp;และการคมนาคมในจังหวัด (= 3.88) ในด้านที่ควรมีการปรับปรุง คือ การประชาสัมพันธ์แหล่งท่องเที่ยว (= 3.83) ป้ายบอกรายละเอียดของสถานที่ (= 3.75) และการให้ข้อมูล (= 3.66)</p> <p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; แผนพัฒนาด้านสิ่งแวดล้อมสรรค์สร้างและคุณค่าของแหล่งท่องเที่ยวของจังหวัดชัยนาท ด้วยการสร้างภูมิลักษณ์ใหม่ให้กับแหล่งท่องเที่ยว และการใช้ภูมิลักษณ์ให้เป็น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; อัตลักษณ์และสิ่งดึงดูดใจของแหล่งท่องเที่ยว รวมทั้งการพัฒนาสิ่งแวดล้อมสรรค์สร้างให้พื้นที่ใช้สอยใหม่โดยการออกแบบพื้นที่ใช้สอยทางสถาปัตยกรรมและภูมิสถาปัตยกรรมส่งเสริมกิจกรรมการท่องเที่ยวใหม่ นอกจากนี้การพัฒนาระบบการสื่อความหมายและกิจกรรมการท่องเที่ยวเพื่อสร้างคุณค่าแก่แหล่งท่องเที่ยว ด้วยวิธีการสื่อความหมายโดยการ สื่อโดยบุคคล ป้ายสื่อความหมาย การจัดนิทรรศการ พิพิธภัณฑ์ และศูนย์ข้อมูลท่องเที่ยว เพื่อสร้างความรู้ความเข้าใจให้นักท่องเที่ยว และช่วยส่งเสริมกระบวนการเรียนรู้ของชุมชนในแนวทางการพัฒนาการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน</p> ดร.สยามล เทพทา ##submission.copyrightStatement## https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2019-03-07 2019-03-07 14 2 76 93 Tourist Perception toward Destination Brand Image Sustainability: Mae Kam Pong Community Case Study https://www.tci-thaijo.org/index.php/jitt/article/view/175053 <p>This study aimed to measure sustainable community – based tourism brand images as viewed by tourists and stakeholders in tourist attractions: a case study of Mae Kam Pong tourism community. The objectives are as follows,</p> <ol> <li class="show">the relationship between the brand image based on tourism holistic-attribute and the brand image based on the uniqueness of slow tourism - based tourist attractions in Mae Kam Pong tourism community</li> <li class="show">the relationship between the brand images based on the uniqueness of the slow tourism and the brand images based on the psychology emotion – based tourist attractions in Mae Kam Pong tourism community</li> <li class="show">the relationship between the brand images based on the psychology emotion and the brand images based on the sustainability of the community – based tourist attractions in Mae Kam Pong tourism community</li> </ol> <p>This quantitative research employed by the random sampling that consists of people staying on the community and receiving the service from the restaurants. 392 were collected by simple random sampling. The data analyses by the content analysis in the Exploratory Factor Analysis (EFA) and the Linear Regression</p> <p>The result of this quantitative research was found that tourism characteristic affected the uniqueness of the slow tourism, the uniqueness of the slow tourism affected the emotional psychology on the attractions, and the emotional psychology affected the sustainability of the community. The conceptual framework developed for the leader or the committee in this community. This can be a marketing strategy in the marketing promotion in case of slow tourism and sustainable tourism.</p> ณัฐวุฒิ วิทา สุวารี นามวงค์ ##submission.copyrightStatement## https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2019-03-01 2019-03-01 14 2 94 123 Casual Factors of Perceived Quality of Service Quality, Satisfaction, and Loyalty towards Low-Cost Airlines’ Services in Thailand https://www.tci-thaijo.org/index.php/jitt/article/view/175405 <p>This research aims to 1) examine the level of perceived service quality in Low-Cost Carriers’ s passenger (LCCs) 2) examine the level of satisfaction of LCCs’ passenger 3) examine the level of loyalty of LCCs’ passenger 4) to study impact of perceived service quality and satisfaction on passenger loyalty. Population is 38,641,309 of Thai LLCs’ passenger. The sampling size is 500 which was chosen by the Rule of Thump criteria. &nbsp;The respondent was selected via convenience sampling method. Empirical results via Descriptive Statistic and Structural Equation Modeling (SEM). The finding reveals that 1) overall, the level of perceived service quality is satisfied while tangible dimension has the highest mean&nbsp; 2) overall, passenger have a high level of satisfaction while satisfaction towards airline choice has the highest mean 3) overall, passenger agrees to be loyal to LCCs which they usually travel while intention to be a loyalist passenger has the highest mean 4) perceived service quality positively effects on passenger satisfaction and passenger satisfaction positively effects on passenger loyalty. In other words, if the level of perceived service quality is higher, satisfaction and loyalty tend to have a higher level. In addition, this research also provides guideline for improving service quality in order to gain the higher level of satisfaction and loyalty.Practical implication of the finding for LCCs’ services is discussed. Therefore, executive of LCCs who interested in strategic planning which focus on customer satisfaction may use the developed model of this research as a guideline for generating customer satisfaction and customer loyalty respectively.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p> จุฑารัตน์ เหล่าพราหมณ์ ##submission.copyrightStatement## https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2019-03-01 2019-03-01 14 2 124 154 Tourism Promotion towards an Improving Road Safety : A Case Study of Motorcycle Rental of Foreign Tourists in Chiang Mai https://www.tci-thaijo.org/index.php/jitt/article/view/175474 <p>Road safety plays a key role as the main obstacle for tourism promotion at the national level<strong>. </strong>This is due to the United Nations announced the Decade of Action for Road Safety 2011-2020 and Thailand approves the Moscow Declaration on the reduction of road accident deaths of less than 10 persons per 100,000 populations in 2019. Currently, Thailand has an average death rate of 36.2 persons per 100,000 population (The World Atlas, 2560) which has become the world first ranking. It was found that motorcycles are the main vulnerability modes experiencing on road accidents. Therefore, it is necessary for pilot study to select tourist destination which is popular for foreign tourists. Thus, this research analyzes the main causes of road safety problems in the motorcycle rental among foreign tourists to improve safety situation in Chiang Mai. The data was gathered by focusing on three target group related to tourism industry in Chiang Mai; 1) foreign tourists 2) entrepreneurs 3) government authorities. The study found that the main risks of motorcycle rental are due to safety awareness which includes lack of driver’s license, lack of information/ knowledge about law and safety regulations on using motorcycles which affect the severity of accidents for foreign tourists. Therefore, improving travel safety for foreign tourists requires cooperation among all sectors and the measurement on safety enforcement which is a must to accomplish for the ultimate goal of road safety system enhancement.</p> ภาวิณี เอี่ยมตระกูล สรารัตน์ ฉายพงษ์ จิรวรรณ คล้ายลี ##submission.copyrightStatement## https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 2019-03-01 2019-03-01 14 2 155 173