ผลกระทบของมิติทางวัฒนธรรมที่มีต่อระบบการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพสูง: การบูรณาการทบทวนวรรณกรรม

Abstract

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อทบทวนวรรณกรรมและศึกษาผลกระทบของมิติทางวัฒนธรรมที่มีต่อระบบการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพสูง ด้วยวิธีการทบทวนเอกสารและการวิเคราะห์เอกสาร โดยประยุกต์ใช้ทฤษฎีมิติทางวัฒนธรรมของฮอฟสตีด ผลการศึกษาพบว่า การมีส่วนร่วมในองค์การ และการประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นองค์ประกอบของระบบการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพสูงที่ได้รับอิทธิพลจากมิติทางวัฒนธรรม ส่วนการฝึกอบรมและการพัฒนาเป็นองค์ประกอบของระบบการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพสูงที่ไม่ได้รับอิทธิพลจากมิติทางวัฒนธรรม ผลการศึกษาก่อให้เกิดองค์ความรู้เกี่ยวกับการประยุกต์ใช้การปฏิบัติงานด้านทรัพยากรมนุษย์ในวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน กล่าวคือแม้ว่าแนวคิดระบบการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งเป็นหลักสากล แต่ผลการศึกษาพบว่ามีบางองค์ประกอบของระบบการบริหารงานที่มีประสิทธิภาพสูงที่ได้รับอิทธิพลจากมิติทางวัฒนธรรม ดังนั้นแนวคิดที่ได้จากผลการศึกษาครั้งนี้สามารถนำไปเป็นแนวทางสำหรับการทำวิจัยในครั้งต่อไปThe Effects of Cultural Dimensions on a High Performance Work System: An Integrative Literature Review

The purpose of this study was to review the existingliterature and investigate the effects of Hofstede’s cultural dimensions on a high performance work system. The results revealed that participative management and performance appraisal were affected by cultural dimensions; nevertheless, training and development was not affected by cultural dimensions. Findings of the study contribute to the application of human resource management in different cultures. Although a high performance work system is a universal concept, results revealed that some components in this concept are not cultural free; leading to a discussion of future studies.