ความคาดหวังของผู้บริหารห้องสมุดมหาวิทยาลัยต่อทักษะของบรรณารักษ์ เรื่องเทคโนโลยีเว็บ 2.0 ที่ใช้สำหรับงานบริการสารสนเทศ Expectation of University Library Administrators towards Librarians’ Skills of Web 2.0 Technology Used for Information Services

Main Article Content

อลิษา สรเดช
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.อรนุช เศวตรัตนเสถียร

Abstract

The objective of this research was to study expectation of university library administrators towards librarians’ skills of Web 2.0 technology –specifically, Instant Messaging (IM), Social Network, Blog, Microblog, Wiki, and Really Simple Syndication (RSS)- used for information services. Questionnaires were used to collect data from 120 directors / heads / CEOs of university libraries.


The research results are as follows: university library administrators’ expectation towards librarians’ skills of Web 2.0 technology used for information services are at high and highest levels. The following skills are those receiving the highest mean score for each Web 2.0 technology : 1) being able to offer reference service with IM, 2) being able to conduct public relations and provide the information of the library with Social Network, 3) being able to give library instruction as well as being able to promote library usage with Blog, 4) being able to conduct public relations and provide the information of the library with Microblog,  5) being able to promote library usage with Wiki, and 6) being able to conduct public relations and provide the information of the library as well as being able to disseminate information with RSS.

Article Details

Section
บทความวิจัย

References

กัลยา ตันจะโร. (2555). การใช้สื่อสังคมเพื่อการประชาสัมพันธ์ห้องสมุดมหาวิทยาลัย. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะอักษรศาสตร์. ภาควิชาบรรณารักษศาสตร์.
เกียรติประถม สินรุ่งเรืองกุล. (2553). ศัพท์คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสมัยใหม่ (ฉบับชาวบ้าน). กรุงเทพมหานคร: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ดูข้อความโต้ตอบแบบทันที IM Messenger คืออะไร. (2561). ค้นเมื่อ เมษายน 12, 2561. จาก https://appcube.ru/th/view-an-instant-message-what-is-an-im-messenger.html
แนวคิดเบื้องต้นในการจัดบริการสารสนเทศ. (2554). ใน พิมพ์รำไพ เปรมสมิทธ์ และคณะ, บรรณารักษ์. กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ระวิภร พิมพขันธ์. (2555). การจัดบริการอ้างอิงเสมือนในห้องสมุดมหาวิทยาลัย. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะอักษรศาสตร์. ภาควิชาบรรณารักษศาสตร์.
รัฐธีร์ ปภัสสุรีย์โชติ. (2554). การใช้และความต้องการใช้เทคโนโลยีเว็บ 2.0 ของห้องสมุดมหาวิทยาลัยของรัฐ. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะอักษรศาสตร์. ภาควิชาบรรณารักษศาสตร์.
วงศกร ชัยรัตนะถาวร, แววตา เตชาทวีวรรณ, และสมชาย วรัญญานุไกร. (2557). การวิเคราะห์การใช้เฟซบุ๊กของห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาในประเทศไทย. วารสารบรรณารักษศาสตร์ มศว 7(1) 65-81.
วิริยา สมบูรณ์ผล. (2557). การประเมินตนเองเรื่องสมรรถนะทางเทคโนโลยีเว็บ 2.0 ของบรรณารักษ์ห้องสมุดมหาวิทยาลัยของรัฐ. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย. คณะอักษรศาสตร์. ภาควิชาบรรณารักษศาสตร์.
อรนุช เศวตรัตนเสถียร. (2557). การใช้เทคโนโลยีเว็บ 2.0 เพื่อสอนการรู้สารนิเทศในห้องสมุดมหาวิทยาลัย. กรุงเทพมหานคร: ภาควิชาบรรณารักษศาสตร์ คณะอักษรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Abram, Stephen. (2005). Web 2.0 – Huh?! Library 2.0, Librarian 2.0. Information Outlook 9(12) 44-46.
Absher, Linada; Lim, Adriene; and Wu, Kerry. (2007). Library Mashups for the Virtual Campus: Using Web 2.0 Tools to Create a New Current Awareness Service. Proceeding
of ACRLThirteenth National Conference: March 29–April 1, 2007 (pp. 119-127). Baltimore, MD.: Portland State University.
Akeriwe, Miriam L., and Thompson, Edwin S. (2014). Opportunities and Challenges of Implementing Web 2.0-Based Library Services in a Ghanaian University Library:
The Case of the University for Development Studies Library, Ghana. International Information & Library Review, 46(3/4) 149-156.
Baro, Emmanuel E.; Edewor, Nelson; and Sunday, Godwin. (2013). Web 2.0 Tools: a Survey of Awareness and Use by Librarians in University Libraries in Africa.
The Electronic Library 32(6) 864-883.
Black, Elizabeth L., and Kilzer, Rebekah. (2008). Web 2.0 Tools Ease Renovation Service Disruptions at the Ohio State University Libraries. Public Services Quarterly
4(2) 93-109.
Boateng, Frank, and Liu, Yan Quan. (2014). Web 2.0 Applications’ Usage and Trends in Top US Academic Libraries. Library Hi Tech, 32(1) 120-138.
Chu, Samuel Kai-Wah, and Du, Helen S. (2012) Social Networking Tools for Academic Libraries. Journal of Librarianship and Information Science, 45(1) 64-75.
Dora, Mallikarjun, and Maharana, Bulu. (2008). A-Lib 2.0: New Avatar Academic Libraries with Web 2.0 Applications. 6th International CALIBER: Feb. 28-Mar. 1, 2008
(pp. 469-476). Allahabad, India: Universit y of Allahabad.
Gibbons, Susan. (2007). The Academic Library and the Net Gen Student: Making the Connections. Chicago, IL.: American Library Association.
Gross, Juliana. (2012). Building Your Library Career with Web 2.0. Oxford, England: Chandos Publishing.
Han, Zhiping, and Liu, Yan Quan. (2010). Web 2.0 Applications in Top Chinese University Libraries. Library Hi Tech 28(1) 41-62.
Harinarayana, N.S., and Raju, N. Vasantha. (2010). Web 2.0 Features in University Library Web Sites. The Electronic Library, 28(1) 69-88.
Kim, Yong-Mi, and Abbas, June. (2010). Adoption of Library 2.0 Functionalities by Academic Libraries and Users: A Knowledge Management Perspective. The Journal of Academic
Librarianship 36(3) 211-218.
Mahmood, Khalid, and Richardson, John V., Jr. (2013). Impact of Web 2.0 Technologies on Academic Libraries: A Survey of ARL Libraries. The Electronic Library, 31(4)
508-520.
Owen, Richard. (2016). The Top 10 Web 2.0 Sites. (May 24, 2018). Retrieved from https://www.mintonlinemarketing.net/blog/top-10-web-2-0-sites/
Peltier-Davis, Cheryl Ann. (2009). Web 2.0, Library 2.0, Librarian 2.0 - Innovative Services for Sustainable Caribbean Libraries. (February 9, 2016). Retrieved from https://caribbeancybrarian.pbworks.com
The Scottish Library and Information Council and the Chartered Institute of Library and Information Professionals in Scotland. [n.d.]. A Guide to Using Web 2.0 in
Libraries. (June 9, 2016). Retrieved from https://www.slainte.org.uk/files/pdf/web2/Web2GuidelinesFinal.pdf
Tripathi, Manorama, and Kumar, Sunil. (2010). Use of Web 2.0 Tools in Academic Libraries: A Reconnaissance of the International Landscape. International Information
and Library Review 42(3) 195-207.
Wordofa, Kebede H. (2014). Adoption of Web 2.0 in Academic Libraries of Top African Universities. The Electronic Library, 32(2) 262-277.
Xu, Chen; Ouyang, Fenfei; and Chu, Heting. (2009). The Academic Library Meets Web 2.0: Applications and Implications. The Journal of Academic Librarianship, 35(4) 324-331.