วราธรไพบูลย์ ธ. และ ลักษิตามาศ ป. 2018. ความสัมพันธ์ระหว่างประสบการณ์ ความพึงพอใจ และความภักดีของผู้บริโภคร้านสะดวกซื้อแฟรนไชส์ในประเทศไทย. วารสารปัญญาภิวัฒน์. 10, 3 (ธ.ค. 2018), 28–41.