การจัดการความขัดแย้งของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 28

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาและเปรียบเทียบการจัดการความขัดแย้งของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 28 จำแนกตาม วุฒิการศึกษา  อายุ  ประสบการณ์ดำรงตำแหน่งผู้บริหารสถานศึกษา และขนาดของสถานศึกษา และเพื่อหาแนวทางจัดการความขัดแย้งของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 28

              กลุ่มตัวอย่างจำนวน 122 คน เป็นผู้บริหารสถานศึกษาในสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 28 เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามมาตรส่วนประมาณค่า วิเคราะห์ข้อมูลหาร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบความแตกต่างโดยใช้สถิติ t-test และ F-test วิเคราะห์ข้อมูลจากคำถามปลายเปิดข้อเสนอแนะแนวทางการจัดการความขัดแย้ง

              ผลการวิจัยพบว่า

1.    ผู้บริหารสถานศึกษา โดยใช้ขัดแย้ง รูปแบบการประนีประนอม รูปแบบการบูรณาการ  รูปแบบการร่วมมือ  รูปแบบการยอมให้  รูปแบบการหลีกเลี่ยง  และรูปแบบการเอาชนะ ตามลำดับ


2.    ผลการเปรียบเทียบการจัดการความขัดแย้งของผู้บริหารสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 28 จำแนกตามวุฒิการศึกษา  อายุ  ประสบการณ์ดำรงตำแหน่งผู้บริหารสถานศึกษา และขนาดของสถานศึกษา  

      2.1 ผู้บริหารที่มีวุฒิการศึกษาปริญญาตรีและวุฒิการศึกษาสูงกว่าปริญญาตรี มีการจัดการความขัดแย้งรูปแบบการเอาชนะ รูปแบบการร่วมมือ รูปแบบการประนีประนอม รูปแบบการหลีกเลี่ยง รูปแบบการยอมให้ และรูปแบบการ บูรณาการ ไม่แตกต่างกัน

     2.2 ผู้บริหารที่มีอายุน้อยกว่า 40 ปี อายุ 40-50 ปี และอายุมากกว่า 50 ปี มีการจัดการความขัดแย้งรูปแบบการเอาชนะ รูปแบบการร่วมมือรูปแบบการประนีประนอม  รูปแบบการหลีกเลี่ยง  รูปแบบการยอมให้  และรูปแบบการบูรณาการ ไม่แตกต่างกัน

                  2.3 ผู้บริหารที่มีประสบการณ์การดำรงตำแหน่งผู้บริหารสถานศึกษาน้อยกว่า 5 ปี ประสบการณ์ 5-10 ปี และ มากกว่า 10 ปี มีการจัดการความขัดแย้งรูปแบบการเอาชนะ รูปแบบการร่วมมือ รูปแบบการประนีประนอม รูปแบบการหลีกเลี่ยง รูปแบบการยอมให้ และรูปแบบการบูรณาการ ไม่แตกต่างกัน

                  2.4 ผู้บริหารที่ดำรงตำแหน่งในสถานศึกษาขนาดเล็ก ขนาดกลาง ขนาดใหญ่ และขนาดใหญ่พิเศษ  มีการจัดการความขัดแย้งรูปแบบการเอาชนะ รูปแบบการร่วมมือ รูปแบบการประนีประนอม รูปแบบการหลีกเลี่ยง รูปแบบการยอมให้ และรูปแบบการบูรณาการ ไม่แตกต่างกัน

1.        ผู้บริหารสถานศึกษาควรใช้วิธีการจัดการความขัดแย้งแบบประนีประนอม แบบร่วมมือ และแบบบูรณาการ และควรหลีกเลี่ยงการใช้วิธีแบบเอาชนะเป็นแนวทางในการจัดการความขัดแย้ง