ศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจในการเลือกซื้อเครื่องสำอางตราสินค้าไทยของผู้บริโภค ในเขตกรุงเทพมหานคร

Abstract

บทคัดย่อ 

            งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาข้อมูลทางประชากรศาสตร์ต่อการเลือกซื้อเครื่องสำอางตราสินค้าไทย ในเขตกรุงเทพมหานคร 2) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อความพึงพอใจในการเลือกซื้อเครื่องสำอางตราสินค้าไทย ในเขตกรุงเทพมหานคร ซึ่งงานวิจัยนี้กลุ่มตัวอย่างคือผู้บริโภคที่มีต่อการเลือกซื้อเครื่องสำอาง ในเขตกรุงเทพมหานคร เก็บรวบรวมข้อมูลโดยอาศัยการแจกแบบสอบถามกับกลุ่มตัวอย่าง จำนวนทั้งสิ้น 407 คน จากผลการวิจัย พบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกซื้อเครื่องสำอางตราสินค้าไทย ของผู้บริโภค ในเขตกรุงเทพมหานครพบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกซื้อเครื่องสำอางตราสินค้าไทย เรียงตามลำดับจากมากที่สุดไปน้อยที่สุดมีดังนี้ 1.ด้านผลิตภัณฑ์ (x̄ =4.230, SD=0.731) อยู่ในระดับมากที่สุด 2. ด้านราคา (x̄ =3.742, SD=0.992) อยู่ในระดับมาก 3. ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย (x̄ =3.720, SD=0.982) อยู่ในระดับมาก และ 4. ด้านการส่งเสริมการตลาด (x̄ =3.670, SD 0.737) อยู่ในระดับมากตามลำดับ จากผลการวิจัยจะเห็นได้ว่าส่วนประสมทางการตลาดที่ผลต่อการความพึงพอใจในการเลือกซื้อเครื่องสำอางตราสินค้าไทยของผู้บริโภค ในเขตกรุงเทพมหานคร คือด้านผลิตภัณฑ์ โดยเฉพาะด้านคุณภาพและการที่มีสถาบันที่มีชื่อเสียงมารับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์ 

คำสำคัญ: ส่วนประสมทางการตลาด, อิทธิพลการเลือกซื้อ, เครื่องสำอาง 

Abstract

            This research objectives1) to study the demographic data that influences the purchasing decision on Thai-branded cosmetics in Bangkok 2) to study the marketing mix that influences the satisfaction in purchasing the Thai-branded in Bangkok. This is a quantitative research of which the sample consists of consumers of cosmetic products in Bangkok. Data was obtained by questionnaires distributed to 407 respondents. Statistics used comprises: percentage, mean, standard deviation, and deductive statistics to test hypothesis.

                Results reveal that marketing mix that influences the purchasing decision of Thai-branded cosmetics in Bangkok, ranking in descendant order are as follows: 1. Product (x̄ =4.230, SD=0.731) 2. Price (x̄ =3.742, SD=0.992)    3. Place or distribution channel, (x̄ =3.720, SD=0.982) 4. Promotion.(x̄ =3.670, SD=0.737) The research concludes that the influential marketing mix that influences the satisfaction in purchasing the Thai -branded is the product itself, especially the quality aspect and a certification of the product by reputable institution. 

Keywords: marketing mix, influence of purchasing, cosmetics