Strategic control systems for family business

Main Article Content

Natrada Jaroensook Suwit Srimai

Abstract

Family business is the smallest business unit but very important as many businesses are originated from family business. Operations of family business for creating differentiation and enhancing competitive advantage need strategic management. Although all strategic processes are vital, many organizations are failed in strategic control. To response to this matter, this article introduces the Levers of Control as a tool for the strategic control. It comprises of Beliefs system, Boundary system, Diagnostic control system and Interactive control system. These four control systems help in broadening management perspectives, developing mechanisms to implementing strategy and contributing to corporate sustainability.

Article Details

How to Cite
Jaroensook, N., & Srimai, S. (2018). Strategic control systems for family business. WMS Journal of Management, 7(1), 118-127. Retrieved from https://www.tci-thaijo.org/index.php/wms/article/view/110659
Section
Research Articles-Academic Articles
Author Biographies

Natrada Jaroensook

Faculty of Liberal Arts and Management Sciences, Prince of Songkla University SuratThani Campus

Suwit Srimai

Faculty of Liberal Arts and Management Sciences, Prince of Songkla University SuratThani Campus

References

กิติพงศ์ อุรพีพัฒนพงศ์. (2554). วางแผนสืบทอดธุรกิจครอบครัว อย่างยั่งยืน. ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. กรุงเทพฯ.

เกศรินทร์ ปาระมีแจ้, วรรณรพี บานชื่นวิจิตร. (2554). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อกำไรสุทธิต่อหุ้นของบริษัทที่เป็นธุรกิจครอบครัว กับบริษัทที่ไม่เป็นธุรกิจครอบครัว ที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยในกลุ่มอุตสาหกรรมพัฒนาอสังหาริมทรัพย์และก่อสร้างหมวดพัฒนาอสังหาริมทรัพย์.คณะบริหารธุรกิจมหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, กรุงเทพมหานคร.

จิตติ รัศมีธรรมโชติ. (2551). วิสัยทัศน์ In action. Productivity World, 13(72), 27-34.

ดนัย เทียนพุฒ. (2552). เจาะ DNA ธุรกิจครอบครัวไทย. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยราชภัฎภูเก็ต, 5(2), 1-30.

ธนกฤต วงศ์มหาเศรษฐ์. (2553). ถ่ายทอดความเป็นเจ้าของ ธุรกิจครอบครัว. วารสารนักบริหาร, 30(4), 126 -129.

นวพล วิริยะกุลกิจ และคณะ (2552). สืบทอดธุรกิจครอบครัว. กรุงเทพฯ. การเงินธนาคาร.

เนตรนภา ไวทย์เลิศศักดิ์. (2555). การสืบทอดกิจการของ ธุรกิจ ครอบครัวไทย. สถาบันทรัพยากรมนุษย์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.7(2), 18-27.

บุญชนิต วิงวอน, ธนกร น้อยทองเล็กและ มนตรี พิริยะกุล. (2556). อิทธิพลเชิงโครงสร้างของสภาพแวดล้อมธุรกิจ ภาวะผู้ประกอบการและปัจจัยกำหนดที่มีผลต่อการดำเนินงานของธุรกิจครอบครัวในเขตภาคเหนือตอนบนของประเทศไทย. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงราย, 8(2), 1-35.

บุญชนิต วิงวอน, ธนกร น้อยทองเล็กและ มนตรี พิริยะกุล. (2558). อิทธิพลนวัตกรรม ธรรมนูญครอบครัว เครือข่ายธุรกิจ ในฐานะปัจจัยเชื่อมโยงระหว่าง ภาวะผู้ประกอบการและผลการดำเนินงานของ ธุรกิจ ครอบครัว. วารสารสมาคมนักวิจัย, 20(1), 46-61.

พสุ เดชะรินทร์. (22-28 พ.ย. 2553).7 คำถามสำหรับการทดสอบกลยุทธ์ของท่าน. ผู้จัดการ 360 องศารายสัปดาห์. เข้าถึงเมื่อ 31.10.2015,เข้าถึงได้จาก http://www.manager.co.th/iBizChannel/ViewBrowse.aspx

สิริรัฐ บุญรักษา. (2558).ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของความสำเร็จทางการเงินของทายาทธุรกิจหลังการถ่ายโอนธุรกิจครอบครัวในประเทศไทย. วารสารวิชาการสมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย (สสอท.),21(1), 71-84.

สุธรรม รัตนโชติ. (2548). หลักการประกอบธุรกิจสมัยใหม่. คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยศิลปากร วิทยาเขตสารสนเทศเพชรบุรี.

สุวีณา ตั่งโพธิ์สุวรรณ. (2557). การประเมินผลประกอบการ หน่วยที่ 13.ในประมวลสาระชุดวิชาการสร้างธุรกิจและ การเป็นผู้ประกอบการ, นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช.

อุมารินทร์ อินทเทพ. (2554). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อกำไรสุทธิ ต่อหุ้นของบริษัทที่เป็นธุรกิจครอบครัวกับบริษัทที่ ไม่เป็นธุรกิจครอบครัว ที่จดทะเบียนในตลาด หลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ในกลุ่มอุตสาหกรรม เทคโนโลยีและการสื่อสาร. หลักสูตรบริหารธุรกิจ มหาบัณฑิตสาขาวิชาการเงิน บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย, กรุงเทพมหานคร.

เอกชัย อภิศักดิ์กุล และทรรศนะ บุญขวัญ(ผู้แปล). (2551). การจัดการเชิงกลยุทธ์. กรุงเทพมหานคร:เจเอสที พับลิชซิ่ง.

อำพล นววงศ์เสถียร. (2552). ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จ ของธุรกิจ ครอบครัว. วารสารพัฒนบริหารศาสตร์,
49 (1), 57-78.

อำพล นววงศ์เสถียร. (2551). ปัจจัยที่มีผลต่อการเติบโตที่ยั่งยืนของธุรกิจครอบครัวในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาตรดุษฎีบัณฑิต คณะรัฐประศาสนศาสตร์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, กรุงเทพมหานคร.

Argyris, C. (1977). Organizational learning and management information systems.Accounting, Organizations and Society, 2 (2), 113-123.

Arjaliès, D. L., & Mundy, J. (2013). The use of management control systems to manage CSR strategy: A levers of control perspective. Management Accounting Research, 24(4), 284-300.

Armesh, H., Salarzehi, H., &Kord, B. (2010). Management control system. Interdisciplinary Journal of Contemporay Research in Business, 2(6), 193-206.

Ayyagari, M., Beck.T. &Demirgue-Kunt A. (2007).Small and medium size enterprises across the globe.Small Business Economics, 15 (1), 49-61.

Beckhard, R., & Dyer, W.G., Jr. (1983). Managing continuity in the family owned business. Organizational Dynamics, 5(1), 5-12.

Blumentritt, T. (2006).The relationship between boards and planning in family businesses. Family Business Review, 19(1), 65-72.

Chua, J.H., Sharma, P., & Chrisman, J.J. (1996).Defining the family business as behavior. .Proceedings of the Administrative Sciences Association of Canada, 1-8.

Davis, P. (1983). Realizing the potential of the family business. Organizational Dynamics, 12(1), 47-56.

Deal, T. E., & Kennedy, A. A. (1982).The rites and rituals of corporate life. Reading: Wesley,2, 98-103.

Dennreuther, C and Perren, L. (2013). The Political Economy of Small Firms. Routledge, 711 Third Avenue, new York, NY 10017.

Govindarajan, V. & Gupta, A. K. (1985). Linking control systems to business unit strategy: Impact on performance. Accounting, Organizations and Society, 10(1), 51-66.

Henri, J. F. (2006). Management control systems and strategy: A resource-based perspective. Accounting,Organizations and Society, 31(6), 529-558.

Hoque, Z., & Chia, M. (2012). Competitive forces and the levers of control framework in a manufacturing setting: A tale of a multinational subsidiary. Qualitative Research in Accounting & Management, 9(2), 123-145.

Ittner, C.D., Larcker, D.F. (1997). Quality strategy, strategic control systems, and organizational performance. Accounting, Organizations and Society. 22(3), 293–314.

Kanthan, M., &Anjaneyaswamy, G. (2009). Family business entrepreneurship in tourism and hospitality industry: A study on the Pondicherry perspective of management. Atna-Journal of Tourism Studies, 4(4), 87-98.

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2005). The office of strategy management. Strategic Finance, 87(4), 8.

Lal, A. K., & Clement, R. W. (2005). Economic development in India: the role of individual enterprise (and entrepreneurial spirit). Asia Pacific Development Journal, 12(2), 81-96.

Lank, A. (1994). Generalizations and observations about family businesses in Eastern Europe. Chicago: Loyola Press.

Lansberg, I., E. Perrow& S. Rogolsky.(1988). Family business as an emerging field. Family Business Review. 1(1),1-8.

Langfield-Smith, K. (1997). Management control systems and strategy: a critical review. Accounting, Organizations and Society, 22(2), 207-232.

Lee S. M. & Peterson S. (2000).Culture, entrepreneurial orientation, and global competitiveness. Journal of World Business, 35 (4), 401-416.

Malmi, T., & Brown, D. A. (2008). Management control systems as a package: Opportunities,challenges and research directions. Management Accounting Research, 19(4), 287-300.

Otley, D. (1999). Performance management: a framework for management control systems research. Management Accounting Research, 10(4), 363-382.

Post, J.E. (1993).The greening of the Boston park plaza hotel. Family Business Review, 6(2), 131-148.

Preble, J. F. (1992). Towards a comprehensive system of strategic control, Journal of Management Studies, 29(4), 391-409.

Roush, C. H., & Ball, B. C. (1980).Controlling the implementation of strategy. Managerial Planning, 29(4), 3-12.

Salvato, C., &Moores, K. (2010). Research on accounting in family firms: Past accomplishments and future challenges. Family Business Review, 23(3), 193-215.

Sharma, Pramodita, James J. Chrisman, and Jess H. Chua. (1997). Strategic management of the family business: Past research and future challenges. Family Business Review, 10(1), 1- 35.

Simons, R. (1990). The Role of management control systems in creating competitive advantage: new perspectives, Accounting, Organizations and Society, 15, 127- 143.

Simons, R. (1994). How new top managers use control systems as levers of strategic renewal. Strategic Management Journal, 15, 169–189.

Simons, R. (1995a). Levers of control: How Manager Use Innovation Control Systems to Drive Strategic Renewal, Harvard Business School Press.
Boston, MA.

Simons, R. (1995b). Control in an age of empowerment. Harvard Business Review, 73(2), 80-88.

Snow, C. C., &Hambrick, D. C. (1980). Measuring organizational strategies: Some theoretical and methodological problems. Academy of Management Review, 5(4), 527-538.

Srimai, S., Damsaman, N., &Bangchokdee, S. (2011). Performance measurement, organizational learning and strategic alignment: an exploratory study in Thai public sector. Measuring Business Excellence, 15(2), 57-69.

Suehiro, A., &Wailerdsak, N. (2004). Family business in Thailand: Its management, governance, and future challenges. ASEAN Economic Bulletin, 21(1), 81-93.

Tekavčič, M., Peljhan, D., &Šević, Ž. (2008). Levers of Control: Analysis of management control systems in a Slovenian company. Journal of Applied Business Research (JABR), 24(4), 97-112.

Tessier, S., &Otley, D. (2012).A conceptual development of Simons’ Levers of Control framwork. Management Accounting Research, 23(3), 171- 185.

Tuomela, T. S. (2005). The interplay of different levers of control: A case study of introducing a new performance measurement system. Management Accounting Research, 16(3), 293-320.

Upton, N., Teal, E. J., &Felan, J. T. (2001).Strategic and business planning practices of fast growth family firms. Journal of small business management, 39(1), 60-72.
Venkatraman, N. & V. Ramanujam. (1986). Measurement of Business Performance in StrategyResearch: A Comparison of Approaches. The Academy of Management Review, 11 (4), 801-814.

Widener, S. K. (2007).An empirical analysis of the Levers of Control framework. Accounting, Organizations and Society, 32(7), 757-788.

Wongkaew, W. (2012). Management accounting and control systems unnecessary evils to innovation? Chulalongkorn Business Review, 34(3), 1-21.

Zahra, S. (1991). Predictors and financial outcomes of corporate entrepreneurship: An explorative study. Journal of Business Venturing, 6(4), 259-285.