ปัจจัยของผู้ประกอบการ การสนับสนุนของภาครัฐ ประสิทธิผลการบริหารจัดการระบบ และการแข่งขันที่มีผลต่อความสำเร็จของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

Main Article Content

ธีรินทร์ เกตุวิชิต
บุญฑวรรณ วิงวอน
จงกลบดินทร์ แสงอาสภวิริยะ

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยของผู้ประกอบการ การสนับสนุนของภาครัฐ ประสิทธิผล การบริหารจัดการระบบ และการแข่งขันที่มีผลต่อความสำเร็จของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และวิเคราะห์โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของปัจจัยเชิงสาเหตุที่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย โดยกลุ่มตัวอย่างคือผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่มีสถานประกอบการตั้งอยู่ในประเทศไทยจำนวน 1,096 ราย ผลการศึกษาพบว่า อิทธิพลเชิงสาเหตุของประสิทธิผลการบริหารจัดการระบบมีอิทธิพลต่อการแข่งขัน มากที่สุด รองลงมาคือประสิทธิผลการบริหารจัดการระบบมีอิทธิพลต่อความสำเร็จของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ การสนับสนุนของภาครัฐมีอิทธิพลต่อความสำเร็จของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ปัจจัยของผู้ประกอบการมีอิทธิพลต่อประสิทธิผลการบริหารจัดการระบบ การสนับสนุนของภาครัฐมีอิทธิพลต่อประสิทธิผลการบริหารจัดการระบบ ตามลำดับและการแข่งขันไม่มีอิทธิพลต่อความสำเร็จของธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

Article Details

บท
บทความวิจัย

References

1.Arbuckle, J. L. (2012). IBM SPSS Amos 21 user’s guide [Online]. Retrieved January18, 2016,
from: ftp://public.dhe.ibm.com/software/analytics/spss/documentation/amos/21.0/en/
Manuals/IBM_SPSS_Amos_Users_Guide.pdf.
2.Epstein, M. J. (2005). Implementing successful e-commerce initiatives. Strategic Finance, 86(9),
23-29.
3.Gamrai, J. (2009). First Step E-Commerce. Bangkok: SPC Book. (in Thai)
4.Ghandour, A., Benwell, G. & Deans, K. R. (2007). The impact of leadership on e-commerce
system success in small and medium enterprises context. Proceedings of the small
enterprise conference. Hershey, PA: IGI Global.
5.Ghandour, A. (2009). Electronic commerce among SMEs. Hershey, PA: IGI Global.
6.Huang, C. D. & Hu, Q. (2005). Aligning IT with firm business strategies using the balanced
scorecard system. Proceedings of the 38th Hawaii international conference on systems
science (HICSS 38). Hawaii: Idea Group Publishing.
7.Huang, J., Wang, H. & Zhao, C. (2005). E-commerce success factors: Exploratory and empirical
research on the Chinese publishing industry. England: Cambridge Scholars.
8.Kvainauskaite, V., Sarapovas, T. & Cvilikas, A. (2005). Selection and assessment of e-commerce
models in SMEs. Engineer Economics, 4(44), 64-70.
9.National Electronics and Computer Technology Center. (2014). Internet user profile of Thailand [Online].
Retrieved April 14, 2015, from: http://www.beenets.com/file/InternetUser2014.pdf. (in Thai)
10.Piyaket, R. (2014). The study analyzes the development of enterprises, electronic commerce.
Bangkok: Ministry of Commerce, the Department of Business Development, Electronic
Commerce Division. (in Thai)
11.Rotchanakitumnuai, S. & Speece, M. (2007). Electronic commerce for low involvement consumer
goods: Success factors of Thai online merchants. International Journal of Electronic
Customer Relationship Management, 1(2), 132-154.
12.Schneider, G. P. (2006). Electronic commerce. (6th ed.). London: Thomson.
13.Schoder, D. & Madeja, N. (2014). Is customer relationship management a success factor in
electronic commerce?. Journal of Electronic Commerce Research, 5(1), 38-53.
14.Tangkitvanich, S. (2014). Status of Electronic Commerce in Thailand. Bangkok: Thailand
Development Research Institute, Office of Research Fund. (in Thai)
15.United Nation Conference on Trade and Development. (2014). UNCTAD e-commerce and
development report 2013 [Online]. Retrieved September 18, 2015, from: http://r0.unctad.
org/ecommerce/Ecommerce_en/edr03_en.htm.
16.Woon, K. C., Shafaghi, M. & Boon, L. T. (2011). Development of a business-to-business critical
success factors (B2B CSFs) framework for Chinese SMEs. Marketing Intelligence &
Planning, 29, 517-533.
17.Xuan, W., Xu, J. & Quaddus, M. (2014). Factors of successful e-tailing in China’s retail industry:
A case study [Online]. Retrieved September 18, 2015, from: http://www.acis2007.usq.
edu.au/assets/papers/58.pdf.